5月21日上午10:30左右,蓬莱阁景区保洁员杨元慧在蓬莱阁后长廊打扫卫生的时候,发现地上有一个男式咖啡色手提包。他在原地久等失主未果后,恰巧碰见稽查科工作人员经过,于是赶紧上前报告此事。
经工作人员查看,包内有1000元现金、两张银行卡、若干票据、一个小本子(通讯录)等物品。于是,稽查科工作人员通过通讯录查找到失主的一位熟人,熟人又打电话给失主的儿女,几经周折,终于联系上了失主本人。此时失主已游玩至东炮台景区,接到电话时,竟然还没发现包已经丢了。面对失而复得的手提包,失主感动万分,不由感慨道:“票据和客户信息非常重要,如果丢了,可有大麻烦了。”他当即拿出200元钱向拾金不昧的杨元慧表达谢意,被杨元慧婉言谢绝。
近年来,蓬莱阁景区管理处通过服务品牌意识的不断强化、服务水准和服务机制的不断提升,切实提高了工作人员的服务热情和能力,使“诚信为本、服务永久”的理念融入工作的每个角落,涌现出了许多值得称赞的优秀案例和好人好事,获得了社会各界的赞誉,开创了景区各项工作的新局面。(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 秦雪丽 通讯员 韩波 唐文玲)