一、规范分工,落实首接责任制。全面推行网上办理、一站式服务。使用计生专网信息与群众承诺办理结合,让群众“最多跑一次”现场办结。
　　二、依法行政,打造诚信窗口。街、社两级公示办事流程时限等在内的13项内容。在社区服务大厅设置宣传品展示栏,电子屏上滚动计生政策和政务公开内容。
　　三、权限下放,解决最后一公里问题。将各项涉民窗口业务逐项梳理,能下放的下放,能代办的代办,解决为群众服务“最后一公里”问题。
　　四、强化培训,树立阳光新形象。一是培养“全能”业务窗口人员,使每个人都成为窗口服务的全才。二是增强人员“四种意识”,打造“0投诉”满意服务窗口,树立卫计干部阳光新形象。