齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　焦守广　王倩　通讯员　车瑞海　韩青　

　　“从小到大,我从没想到过上这样的生活。”福康时常对天使特殊组的护理人员们说:“你们是对我最好的人。”
　　2017年9月,一场意外事故,脊柱严重受伤的福康,失去活动能力导致完全卧床。他的父母去世很早,无依无靠中被送到了济南市社会福利院。
　　“一开始他不相信别人,我们一碰他就吼。”于是,天使特护组护士长王南南和护理员们就经常陪伴在他身边。不仅穿衣、喂饭、洗澡、处理大小便都由她们代劳,每隔一个小时,还会给他翻一次身,时常陪着聊天,鼓励他进行康复训练。
　　如今,福康可以自由下床走动,实现了基本的生活自理,还把护理员们当成知心好友一样说心里话。“他经常给我们要拖把、扫帚,要求帮我们打扫卫生。”王南南说,“他说,你们对我这么好,很贴心的照顾我,我就想做点事情,能够报答你们。”
　　福康的故事并不是个例。这个由八名女性组成的天使特护组,负责着20多名失能老人的照料,其中大部分是政府托底的城市特困人员,每位失能老人都要有个性化的照料,这无疑给这个平均年龄不到35岁的团队,带来不小的压力。
　　有的老人,在街头流浪了几十年,味道闻起来直反胃,但是她们并不在意这些,立刻就帮他们清理洗澡；有的老人腹泻,经常弄的身上、走廊上都是排泄物,她们来不及戴手套就抓紧时间清理；因为身体原因有的老人大便排不出来,她们就一点一点给他们抠出；喂着饭直接被吐了满脸,她们擦干净继续哄着喂……
　　“很多想应聘的人看到我们的工作环境,扭头就走了。”王南南笑着说,看到老人们在她们细心的照料下,一点一点的好转起来,心里有说不出的满足感。“这就是让我们一直坚持下去的动力。”
　　作为一名基层党员,王南南带领天使特护组时刻心系服务对象,在工作中不断突破创新,研究出音乐疗法、开导法、喜怒调整法为老人缓解精神压力；通过翻身、扣背、良肢位摆放、床上关节活动训练、康复小游戏等缓解老人身体各项机能的衰退。
　　王南南说,我们照护下的老人,很多都是在生命的最后一程,我们希望在我们的照护下,让每一位老人都能安心舒服地度过每一段日子。

　　精心照顾失能老人。