应用商城显示,“穿越火线—枪战王者”这款手游由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发,应用分级为年满18岁。8月5日中午,记者致电腾讯未成年人家长监护专线。据客服人员介绍,他们已记录下王女士的投诉,相关工作人员会尽快核实并答复家长。
　　记者梳理发现,“熊孩子”在家长不知情的情况下为游戏充值屡见不鲜。7月29日,南京一11岁男孩三年往游戏账号充值了17000多元,被父亲发现教训时孩子竟报警求助。7月18日,张家界一12岁男孩为了游戏充值和打赏主播,悄悄绑定了父母银行卡,消费了5.3万元。
　　孩子在父母不知情的情况下为游戏充值的钱能不能要回呢?山东舜翔律师事务所律师王建华认为,根据民法总则,8-18岁属于限制民事行为能力人,这个年龄段做出与其年龄或认知程度不相符的行为属于效力待定的行为。如果其监护人追认,行为有效；若不追认,则不发生效力,属于无效行为。
　　5日晚9点,王女士告诉记者,游戏公司给答复了,同意给他们退回4300元的充值金额,7-15个工作日到账。王女士对此表示满意。