山东道兴民泰保险代理有限公司成立于2009年,是一家全国性保险代理公司,在全省各地成立了十几家分支机构。公司管理规范、运营稳健,营业收入和纳税额一直稳居行业前列,是山东省保险中介行业协会的会长单位,全省保险中介行业的五强之一,起到了行业标杆和引领作用。
道兴民泰致力于保险业务的深远发展,采用平台建设及后援服务模式,聚焦保险代理市场的规范及整合。总经理李德基介绍:“公司深耕保险市场多年,可为客户提供投保、理赔、救援等多样化服务,不断提升服务品质,实现了从保险销售到保险理赔的无缝链接,确保了客户后顾无忧。”目前,公司已与十几家保险公司达成战略合作,成为了真正意义上的保险超市。
作为以财险代理起家的公司,山东道兴民泰在传统业务基础上,成功打造了业内领先的“汽车后服务产业链”业务模式,从保险销售到出险信息传达和信息整合,并将出险信息推送到汽车维修单位,为客户实现快速理赔提供了高效便捷的服务通道,既提升了客户满意度,也加强了保险公司和代理公司之间的纵深战略合作,实现了保费规模置换理赔服务的资源整合。
李德基总经理介绍:“‘汽车后服务产业链’模式通过信息导流平台,以保险信息为链接点,将保险公司、代理公司、公估公司和汽车维修厂家链接成了一个资源共享平台,通过平台的上下游紧密配合,将相互隔离的几个业务平台横向打通,将车险理赔信息通过保险公估进行串连,转变成返修引流信息,通过公司大客服平台的数据交割和数据共享,将理赔服务需求快速输送到汽车维修厂家,给后者在行业低迷的大环境下,提供客户引流和优质客户推送。”据悉,“汽车后服务产业链”实现了汽车维修厂家和代理公司的信息共享、统一结算、利益分享,激活了汽车后服务市场,形成了业务模式的闭环运营,构筑了事业共同体和利益共同体。通过产业链业务模式的推广应用,提升了用户体验感,提高了用户对道兴民泰服务品牌的认知水平。
出版过诗集、编撰过高校教材,作为一名企业家和人力资源管理专家,李德基富有文化情怀、善于经营管理,文化和商道在他身上完美融合。道兴民泰积极承担和履行优秀企业公民的社会责任,制定实施了“敬老扶助金”关爱制度,每月给予基层员工父母300元敬老扶助金,给予中层干部父母500元敬老扶助金;基层员工每年按净利润1%分红,中层干部每年至少按净利润6%分红。既体现了公司对员工的关爱,让员工学会感恩,也在匆匆的时光中传递了一份沉甸甸的爱。公司因此吸引了一大批优秀人才,推动了公司快速稳健发展。
道兴民泰坚持以合规经营为根本,以诚信经营为核心,连续多年被评为“诚信示范单位”,获评山东省保险中介行业“五星级机构”最高荣誉。作为会长单位,道兴民泰积极引领行业发展,促成了中国第一个保险中介产业园的诞生;全力践行社会责任,先后组织举办了多次爱心公益活动。
李德基总经理说:“公司将继续秉持诚信务实、效益领先、创新求变、价值分享的企业宗旨,坚持深耕细作、合规经营,深度拓展上下游产业链,为客户和保险行业创造更大的价值,为社会做出更大的贡献。” (胡晓娟)