当下的济南,寂静而又热闹。一场突如其来的疫情,让城市经受着一次大考。大街上少了匆匆而过的上班族,少了川流不息的私家车流,少了休闲娱乐的遛弯人,可道路的整洁度没有少,垃圾清运处理力度没有少,执法服务的强度没有少,疫情管控中的奉献没有少。疫情防控中,有一群人仍然在默默推动城市的正常运转——他们就是济南城管人。

　　文/片　齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者　夏侯凤超
通讯员　单机乔　　　　　　　

机扫+人工
道路保洁从未间断
　　凌晨四五点钟的济南,天还未亮,伴随着机械化清扫大队机械的轰鸣声,城管机扫人一天的工作开始了。他们负责济南市主城区6条高架桥、10座立交桥、10条隧道,约464万平方米的范围内清扫、冲刷、洒水降尘的工作。
　　正处于疫情防控的关键时期,为加强疫情防控,机扫大队每天都对驾驶车辆车体表面、驾驶室、垃圾收集箱体等进行消毒,在清扫过程中,一旦发现疑似污染物(如废旧口罩),还要立即进行消毒及单独包装处理。
　　机械过后,戴着口罩、身穿橙色工作服的环卫工人,开始第二遍的普扫。他们重复着弯腰、扫地、捡拾的动作,面对疫情,似乎一点也不惧怕。
　　李峰,是七里山环卫所的一名环卫工人,春节期间,在得知疫情的严重性后,主动放弃休假,承担起对七里山辖区15个保洁员公寓和宿舍、650余个垃圾桶果皮箱、9个公交站点、19辆电动三轮车的消毒消杀工作,每天戴着口罩、胶皮手套等从早上忙到晚上,兢兢业业,从无怨言。“一想到通过自己的工作能够让辖区的市民有效地预防疫情的传播,我的心里感到很骄傲也很自豪!”李峰说,“市民这会需要我们创造一个安全的环境,我们会以行动来证明。”
　　像李峰这样的环卫工,在济南有1.3余万名,他们用双手捧出了国家卫生城市和全国文明城市的桂冠。特殊时期,他们始终奋战在疫情防控第一线,以辛勤工作彰显城市“美容师”崇高职业精神,用实际行动悄然变身群众身边的“守护者”。
垃圾清运处理得当
交出满意答卷
　　数据显示,受春节假期及疫情影响,近期的生活垃圾日处理量由5000余吨降至3700吨左右。数量少了,但工作程序、工作标准丝毫没有降低。特别是废弃的口罩以及各防疫隔离点、观察点的生活垃圾基本被视作医疗垃圾。如何处理可能沾染病毒的垃圾,成为摆在城管人面前的一道考题。
　　1月31日,济南市城管局党组书记、局长王道忠主持召开专题会议,就疫情防控期间生活垃圾收运处理进行再部署。2月4日下午,副局长秦国芬现场督导,要求必须按照医疗废物标准收集后交专业医疗废物收运处理单位运输处理,不得在生活垃圾中转站压缩转运。
　　大量的废弃口罩专用桶出现在街头巷尾,城管局环卫科工作人员和专业人员会身着防护服,对废弃口罩进行专业回收、无害化处理。同时,工作人员每天会对收集点至少消杀2次,废弃口罩运输车辆每趟也都会进行消杀。
　　而在生活废弃物管理处,所有的工作人员也是昼夜不息,与疫情作斗争。他们重点加强对各区县隔离观察点生活垃圾清运以及废弃口罩收运处理的指导和督促,并严格做好隔离观察点生活垃圾清运以及废弃口罩收运工作,防止病毒交叉传播。对医疗垃圾实行“专车、专人、专袋、专点”统一收集,进行专业无害化处理。
　　在先行区孙耿、长清区马山、天桥区粟山路的四个厂区和作业单元,防疫和生产齐步走,从生活废弃物进场、站接收到消纳处理,每一道工序,每一个环节,都必须经过工作人员消毒处理。一层一层堆填复植的垃圾山是民生之山,保运行就是保民生。
下沉社区
用上城管智慧
　　疫情就是命令,防控就是责任。在高速路口也能看到城管人的身影,他们每天坚守在高速口执勤,与医护、民警一同筑起防控的“安全墙”。他们中有的没时间照顾尚小的孩子；有的家里亲人还病着……一位城管人在日记中写到“哪里有困难我们就冲向哪里”,让无数人泪目。
　　2月4日,济南市委办公厅、市政府办公厅下发《关于开展市直机关下沉社区一线服务疫情防控工作的紧急通知》,得到通知后,济南市城管局积极响应,40名党员先锋主动请缨,下沉社区助力一线疫情防控服务工作。
　　他们或在挨家挨户的登记信息,或在小区门口坚守,还用上了智慧城管,帮助社区工作人员解决实际问题。市数字化城市管理中心,强化科技支撑,在天桥区工人新村南村街道办使用“无人机”助力社区疫情防控,进行广播宣传。确保及时发现、及时喊话、及时管控,提升了群防群控、群防群治效率。截至目前,街道累计播出防控疫情广播音频6万余次。“在帮助社区工作人员服务的过程中,我们发现社区工作人员一方面要进行社区的巡查,另外还要每天巡逻,工作量多,压力特别大。”济南市城管局数字化城市服务中心工作人员刘晓茜说,“无人机可以在高空中进行宣传,不用每个楼层区爬楼梯,挨家挨户送宣传标语,而且高层的居民和小区内的居民都能听到,效果很好。”
　　而对于下沉一线的城管人来说,这样的故事还有很多。“疫情无情,城管有情。广大党员干部要在疫情防控斗争中接受考验,用实际行动谱写人间大爱,让党旗飘扬,给党徽添彩!”面对疫情,市城管局党组书记、局长王道忠向广大城管人做出了殷殷嘱托。
严防+柔性
人性化执法赢得掌声
　　受疫情影响,餐馆备战年夜饭储备的大量蔬菜出现滞留,如不处理将会带来巨大经济损失,于是有些餐馆在店外销售蔬菜。
　　了解背后缘由后,济南市城管局印发通知,允许部分餐饮店每日9点至17点在不影响市民通行和疫情防控的基础上,在店外销售蔬菜。前段时间,在济南历城区的一家连锁酒店门口,工作人员早早就将店里售卖蔬菜水果的临时摊位全都摆放整齐。“每天9点到下午5点,餐饮店可以在不影响市民通行和疫情防控的基础上,允许店外经营。”历城东风执法中队队员王彪说,“一方面解决了饭店蔬菜的难题,另外周边的居民也有了一个可以买菜的地方。”
　　对此,商家和市民纷纷拍手叫好。“疫情对我们的影响比较大,正愁攒下的蔬菜怎么解决的时候,知道了有这么个通知,可以说解了我们的燃眉之急。”酒店负责人表示。人性化的执法方式既为商家解决了滞留蔬菜问题,也满足了部分市民买菜需求,赢得了社会的好评。
　　在店主和市民笑脸的背后,无形中却增加了城管执法人员的工作压力。执法部门紧密结合疫情防控,督促销售人员做好防护,并及时清扫垃圾污物,减少人员聚集。每日结束后,还会对经营场所严格进行消毒处理,加强对销售行为的管控,如发现大规模店外销售行为和流动商贩占道经营行为,会及时进行制止和处罚。
　　当清晨的第一缕阳光投射在泉城济南,苏醒的人们,感受到的是依然正常运转的城市,干净整洁的城市。但这背后离不开城管人的辛勤劳动,疫情防控的背后有他们的日夜坚守。负重前行的城管人焕新了一座城,温暖了一座城,作为城市的“逆行者”,他们也是当之无愧的战“疫”英雄。