及时部署,提高政治站位。滨州分行结合总行战疫防控措施及分行相关要求,迅速成立疫情防控领导小组,提出具体贯彻措施,全面部署分行疫情防控工作。从物资采购、网点消毒、舆论宣传、轮流值守、信贷政策等方面进行明确分工,责任到人,党员干部以身作则,靠前工作,充分发挥了党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。
　　筹措物资,强化安全保障。防控物资紧缺是当前最大难题。经过多方沟通联系,筹集购买防疫物资,快速落实集体决策、物资采购、资金保障、调配收货、物品分发等工作流程,最终购买包括消毒酒精、一次性口罩、橡胶手套、免洗洗手液等防疫用品,为客户和员工健康提供安全保障。　　
　　网点消毒,增强防控壁垒。银行网点作为人员聚集性场所,具有较高感染性风险。在保证业务正常开展的情况下每天安排专人对网点进行全方位的杀菌消毒。划分区域,责任到人。对进入营业网点的人员要求佩戴口罩,进行测量体温并登记,确保网点安全运行无异常。
　　引领客户,积极宣传指导。针对疫情发生,营业网点延迟营业的问题,分行员工积极开展线上与客户的情感关怀、业务咨询。通过小视频、美篇、微信等多种形式向客户讲解疫情的相关知识,引导客户正确认识疫情,保持良好的心态。同时积极指导客户线上操作来办理我行金融业务,体现潍坊银行温馨、优雅、超值的服务体验。
　　关爱职工,做好人文关怀。针对特殊时期员工情绪、思维、生理、心理上可能存在的焦虑、恐慌情绪,分行积极进行心理疏导,通过微信群互动、与员工线上交流及时了解员工思想动态,解答员工困惑,同时分行下发新冠肺炎防控知识手册和营业网点疫情防控业务指南50条,加强员工自我防护。同时积极倡导员工进行室内运动锻炼,增强自我体质,保持健康生活。　　　
　　积极捐款,奉献爱心。分行员工积极响应号召组织发起捐款活动,以微薄之力献上了一份自己的爱心,爱心托起一份希望。
齐鲁晚报·齐鲁壹点　
记者　王忠才　
通讯员　岳旭东　韩瑜