“说好的3万元补贴,咋还没到账?”“为什么还得借用小微企业的营业执照才能拿到补贴?”“这个补贴到底叫啥名字”……市民张成(化名)最近一直愁眉不展,而这一切得从他加盟“云菜园”生鲜店开始说起。
　　文/片齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者　王杰　
见习记者　黄鼎新

不安:
加盟近四个月
3万元补贴没兑现
　　3月初,张成(化名)在网上看到一则“云菜园”的广告。“互联网+的运营模式,专门人员指导开店……”这让张成动了心。填写完相关信息,不几天他就接到招商加盟电话。
　　“条件很有吸引力,送设备、送服务,还补贴3万元。”张成回忆,双方洽谈十分顺利,尤其“补贴3万元”非常吸引自己,“加盟费38880元,扣除补贴,只需8880元。不过得加盟后1—3个月才能拿到。”
　　3月9日,双方签订加盟合同。根据合同,张成交付38880元加盟费。之后在厂家专员的指导下,店址选择在小清河周边一小区。4月中旬,张成的生鲜加盟店正式营业。
　　“不算加盟费,我们已投资十多万元。”对于房租、货物等投资,张成有一个比较清醒的认知——自己只是加盟了一个品牌,生鲜店的生意好坏还得靠自己来运营。
　　正因此想法,张成对生鲜店运营十分上心,生意渐入正轨。
　　转眼到了5月中旬,张成便迫不及待地联系商家,咨询“3万元补贴”何时能发放。
　　“一直就没有得到明确回复。”从第一次询问至今,张成始终无所收获。
　　“这3万元补贴到底还能不能拿到手?”三个月来,张成每询问加盟商家一回,便多一分心灰意冷。
后悔:
生鲜店加盟文件
没提到补贴的事
　　无独有偶,陈红(化名)也遇到了类似情况。今年年初,陈红在抖音上看到了云菜园的加盟招商广告。与张成一样,陈红一下便被广告所吸引,“当时手头上正好有些闲钱,就想加盟了”。
　　为了解加盟详情,陈红还曾去加盟商总部。“招商人员说,会免费帮忙申请政府补贴,一共3万块钱,1—3个月以内直接打到银行账户里。”
　　“加盟费35800元,补贴3万元,我实际只花5800元就加盟了,太划算了!”没多想,陈红就签订了合同、交了全款。
　　4月初,生鲜店顺利开张。到了6月,见银行卡里迟迟未见补贴到账,陈红便向加盟厂家工作人员询问补贴一事,然而却被告知“相关补贴已经取消”。
　　“当初的承诺,说取消便取消?”对于这一答复,陈红十分不满,毕竟当初要不是因为“3万元补贴”的承诺,自己才不会仓促签约付款。更关键的是,3万元对于一家二三十平米的生鲜店来说,足以让它维持相当长一段时间。
　　仓促决定带给陈红的麻烦远非如此。在陈红出示的生鲜店相关加盟文件,并没有提到3万元补贴一事。
　　“当时全都是口头承诺。”事到如今,陈红颇为后悔。
困惑:
为啥得借用别人执照
这个方法行得通?
　　陈红说,工作人员曾告诉自己,如果想要拿到补贴还有另外一个办法,“借别人的营业执照,另外缴纳3200元,就可以申请下来两万四千元左右的补贴”。
　　“我开的是卖菜的店,为什么要借别人营业执照办政府补贴?”“用别人营业执照办理合规吗?”“政府有这样的补贴吗?”陈女士疑惑重重。
　　张成也有类似疑惑。尽管没有领到补贴,但商家客服曾告知张成,可以先提交自己生鲜店的营业执照,帮助其申请补贴。“提交后不久,被告知不符合要求”。
　　不久,客服人员又告知张成,可以使用小微企业的营业执照来申请相关补贴。“我是个体工商户,不是小微企业,怎么申请?”张成不曾想到,开个生鲜店怎么还要跟小微企业扯上关系。
　　“我不认识小微企业,而且人家的营业执照怎么能说借用就借用?”张成说,“即便行得通,借用别人的营业执照帮自己申请补贴,这事合法吗?”　
　　更让张成不解的是,加盟厂家一直声称该3万元补贴是政府补贴,但自始至终也未告知张成,该补贴由政府哪一部门发放,有何申请条件,又以何种名目发放。
　　“我认识的五六位店主,也遇到了这个情况。”因遭遇相同,张成如今已认识了五六位加盟云菜园的投资者,“还没有一个人拿到补贴”。
无解:
客服称已告知负责人
但一直没有答复记者
　　张成向记者出示了一份“云菜园申请表”,申请表中“样板店公司扶持政策明细”下方共填写了5项内容,其中一项便明确提到“协助申请济南市政府补贴”。
　　但申请表中的政府补贴的具体名称、具体金额却都未做标明,“3万元的补贴金额,当时是双方口头承诺。”张成说。
　　那么到底这个补贴是什么?到底有没有?该如何办理呢?　
　　13日,“云菜园400客服电话”相关员工告知:此事将汇报至负责人,稍后作出答复。
　　随后,记者又联系到负责陈红当时加盟事宜的云菜园员工。“这个事情直接跟400客服电话沟通。”该员工说,“我跟领导说一下叫他给你回复。”但截至记者发稿,记者多次拨打400客服电话,但并未得到相关回复。