本报文登7月22日讯(通讯员　董华卫)　文登区葛家镇葛家村村民刘先生像往常一样来葛家中心卫生院取慢病药,进门就说医院的变化太大了,干净不说,各种导服都很到位,人人脸上还都带着笑,这服务没得说了。
　　其实刘先生只是看到了我们变化的很小的一部分,为使广大群众能够就近享有安全、有效、方便、经济的基本医疗卫生服务,提高人民群众的获得感和满意度,自2018年11月份,葛家中心卫生院以开展“优质服务基层行”活动为契机,不断提升服务能力、改善服务质量、优化服务方式、推进医联体工作、开展双向转诊和远程医疗服务。
　　创评初期,全院146人参加了动员大会,成立了优质服务基层行活动领导小组,全院上下齐心协力,分工合作,人人参加,通过优质服务基层行活动大大提高了职能科室的管理水平和临床科室的质控能力,全面提高了医院职工的优质服务能力。
　　通过多次培训、考核达到全员掌握心肺复苏、手卫生技术等核心技术,各种便民措施如导医指示、夜间急诊指示灯、便民轮椅,无障碍厕所等全部完成,同时医院在资金紧张的情况下,投入3万多元手术室进行了改造,解决了多年来手术室布局不合理问题,提升了卫生院软硬件建设水平。
　　全力推进的家庭医生签约服务工作,为贫困人口、65岁以上老人及重度精神病、高血压、糖尿病患者有针对性地制定签约服务包,从坐等患者上门变为深入各村及患者家里提供服务。
　　创评活动不但提升了医院的服务能力,提高了服务水平,优化了服务方式,也为医院的长远发展打下了扎实的基础功和注入新的活力。