今冬采暖季,济南市中心城区住宅小区464个自管站(网)将由济南能源集团负责专业化运营管理,提高供热质量和服务水平,有关居民反映的不够热、不及时、不持续的操心事、烦心事、揪心事有望迎刃而解。
　　考虑到距离今冬采暖季开始仅有两个月时间,且许多自管站运行状况较差,来不及进行全面改造提升,济南能源集团将提前与12345市民服务热线、辖区居委会沟通对接,遇有老化、漏水严重等问题,优先采取应急维修手段进行部分改造,确保居民今冬供热质量。
　　潘世英表示,济南能源集团将始终把市民冷暖系于心上,把居民满意度作为检验工作成效的标尺,加快推进解决中心城区住宅小区供热设施接管改造,尽早实现供热标准化服务、统一专业化运营。今年是中心城区住宅小区自管站(网)接管改造起步年,将完成464个自管站(网)一次移交；明年是攻坚年,将完成绝大多数改造；后年则是收尾年,将一鼓作气,确保2022年11月15日前完成全部改造。
　　下一步,济南能源集团将组织济南热力集团和济南热电公司根据接收后的自管站(网)设施设备状况,按照“一站一案”原则,细化供热设施改造方案,制定资金预算,优化工期计划,健全改造档案,满足管网补水率的行业要求、信息化管理要求以及楼宇远程控制要求,实现居民供热系统“一户一循环”。