本报10月15日讯(通讯员　杜秀香)　2020年9月28日,由山东省医院品质管理联盟、山东省医学会、山东省护理学会共同主办的“第四届山东省医院品管圈大赛”在济南顺利结束。来自全省的290个入围圈组参加了比赛,经过激烈角逐,济阳区人民医院三个参赛品管圈脱颖而出,全部荣获大奖,其中神经内一科“神医圈”获得二级医院专业组—B类圈组二等奖；ICU的“守护圈”、骨二科的“侠骨柔情圈”获得二级医院专业组—B类圈组三等奖。
　　本届大赛,按照疫情防控要求,采取了视频和PPT线上报送,线下专家评选,评选现场直播的方式。医院接到入围参赛通知到上交比赛视频和PPT时间短、任务重,院领导高度重视,医院内训师团队和参赛科室及人员更是昼夜不息,加班加点,从品管圈内容呈现到PPT展示,从汇报措辞准确合理到演讲技巧,从每一位参赛队员的鼓励到仪容仪表的整理,从录制角度到剪辑完善,都力求做到精益求精,尽善尽美。参赛人员不负众望,以言辞流利的汇报、专业素质的过硬、沉稳大方的台风、热情洋溢的风貌和严谨务实的态度圆满完成了各专业品管圈项目的视频录制,展示了医院在医院品质管理上所做出的成果和努力。
　　济阳区人民医院素来重视医院质量管理工作。2017年,正式引进“品管圈”管理理念,经过策划,一场包罗全院护理及检验、综合外医疗、门诊、药剂范围内的全员培训如火如荼地开展起来,并迅速在全院各护理单元进行积极推广,随后扩展到全院全科全岗。
　　挑选人员组成团队、确定圈名、圈徽、进行主题选定、拟定活动计划书,让员工们各尽其能,各展其才,人人来管事,事事有人管,真正搭建起一个展示个人才能和创意的舞台。副院长唐清颖带领医院内训师团队对各个品管圈组进行一对一培训及辅导。为更好地让大家对“品管圈”基础知识有更进一步地深入了解,特邀请《玩转品管圈》的作者台湾讲师陈俊凯前来院进行题为“全面质量管理—品管圈概述”的培训讲座。同时,以心内科护理团队组成的“心动圈”和以产一科护理团队组成的“HOPE”圈为试点试行,唐清颖副院长任“心动圈”辅导员,周乃香主任任“HOPE圈”辅导员。总进度八个月,共召开15—19次圈会,每周一下午内训团队调度两个试点科室了解品管圈实施情况。两个品管圈试点科室按计划时间完成结题,并在医院院周会上成功进行了品管圈成果汇报,为医院全面铺开品管圈积累了经验。
　　两个试点品管圈圆满完成结题汇报后,遂推广至全院。至今,已先后有16个圈组成功结题。全院医护人员积极运用品管手法及各项质量管理工具改进临床医疗护理工作质量,成为医院“新时尚”。如今,品管圈以星星燎原之势覆盖到临床、医技及行政后勤职能部门,质控成效遍地开花。
　　2019年9月,医院产一科“HOPE圈”、心内科“心动圈”在“第三届山东省医院品管圈大赛”中以出色的品管魅力与风采分获二等奖、三等奖,医院获得优秀组织奖。充分展示了医院医疗护理队伍精于理论、强于实践、致力于促进医疗护理质量持续改进、确保医疗安全的决心和能力。
　　本届比赛虽已结束,但医院质量持续改进却永无终点。此次大赛极大地鼓舞了医院开展品管圈活动的热情,也明确了下一步努力和奋斗的方向,我们将以本次比赛为契机,进一步深入学习和推广品管圈的管理手法和应用,将品管圈应用与服务能力的提升相结合,为医院晋三级目标推波助澜。