针对马先生所说的问题,齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目记者来到中建长清湖小区物业办公室,相关负责人对马先生家中暖气问题拖延半年的问题表示歉意,并提出了具体的解决措施。
“我们这边人员的流动挺大的,现在全部都是新人,可能一些问题没有做好交接。”该负责人说,他们专门咨询了相关的工程人员,暖气试压时下降0.05Mpa在正常合理的空间内,24小时内数值没有变化就说明暖气没有问题。“如果有问题的话,我们会找专业人员进行维修。”该负责人说,暖气试压时压力下降过大说明可能存在管道渗漏的地方,但是寻找漏点的时间可能比较长,她会随时跟马先生联系。