齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　于悦　　　　　　　
　　冬天的脚步越来越近,2020-2021年供暖季已经拉开帷幕,为了更加直接有效地帮助用户解决供暖难题,齐鲁晚报·齐鲁壹点一年一度的“壹点问暖”栏目即日起正式上线,今年全省首批30多家热企将在齐鲁壹点客户端上线,同时还有全省600名壹点帮办记者在线,为您提供全方位供暖服务。
　　“坐在客厅看电视,真的感到温暖了,相信随着正式供暖的开始,我们会更加温暖!”11月4日,壹粉“雾”在齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端留言说。据了解,目前全省许多城市已开始启动热源调试,部分居民家已能感到融融暖意,多家供热单位都为今冬供暖做了充足准备,很快全省居民家中的暖气会陆续热起来。
　　每到供暖季,齐鲁晚报·齐鲁壹点都会开通“壹点问暖”服务,记者根据反映的线索,将深入各个小区和供热单位,协调供热主管部门,对供热期间遇到的各种问题进行报道。
　　在“壹点问暖”期间,您可以下载齐鲁壹点APP,通过情报站就您所关心的供暖问题以及所遇到的供暖问题直接@各热企,热企会即时给予回复。您也可以在齐鲁壹点上参与供暖话题讨论。同时记者也会陆续为读者协调解决供热难题,全程参与报道。
　　值得一提的是,今年齐鲁晚报·齐鲁壹点还推出了“壹点帮办”栏目,以直播、视频、图文等形式全方位报道,搭建起与有关部门沟通的桥梁。在接下来的供暖季,“壹点问暖”也将采用帮办方式,通过多种形式的采访报道推动问题尽快得到解决。若您遇到供暖问题,可随时在线@壹点帮办记者。
　　这个冬天,让我们温暖相伴。