齐鲁晚报·齐鲁壹点
通讯员　黄瑞波　　　　　　

　　日照市岚山区医疗保障局加强组织推进、完善制度规范、拓展平台渠道,及时、准确、全面做好政务信息公开工作,不断提升公开信息质量,主动接受群众监督,积极回应群众诉求,切实提升群众获得感和满意度。
　　加强组织领导,确保政务公开工作运行。坚持将政务公开工作摆在重要位置,纳入重要议事日程,单位“一把手”亲自部署政务公开工作,每年至少听取1次政务公开工作汇报,分管领导每月或不定期过问督查政务公开工作的开展情况,由局办公室具体落实政务公开工作,切实做好局信息公开、政策解读、回应关切等工作。同时,着力强化各级领导干部在互联网环境下的政务公开理念,通过互帮互学提高政务公开工作的能力和水平,对政务公开工作人员加强政策理论学习和业务研究,提升政策把握能力和专业素养。
　　认真落实制度条例,全面推进“五公开”。将政务事项决策、执行、管理、服务、结果“五公开”,融入办文办会程序、建立公开内容动态扩展机制等工作,制定主动公开基本目录,进一步细化、深化重点领域政府信息与政务公开情况,及时做好财政预决算、人大代表建议和政协提案办理公开等情况的公开。先后在区政府门户网站主动公开政务公文117件。
　　重视做好人大、政协的议案、提案的办理工作。高度重视议案、提案的办理工作,制定“主要领导负总责、分管领导具体抓、办公室督促协调、业务科室抓落实”的工作机制,认真开展调研,对答复措施,党组和办公会多次讨论研究,确保人大代表和政协委员满意,并在规定期限内答复办毕。共计办结议案、提案5件,人大代表和政协委员对议案、提案答复均表示满意。对涉及公共利益、社会广泛关注的议案建议、提案,均公开答复全文,接受群众监督。
　　四是构建政务新媒体平台,拓宽政务公开渠道。开通“岚山医疗保障”微信公众号,在医保政策解读、回应群众诉求等方面发挥了重要作用,累计发布信息230条。规范管理维护政务公开系统、“12345”政务服务热线等平台,确保应用系统的运行正常,由专人每日登陆平台关注动态,及时呈办、答复各类重要政务舆情、民意诉求等情况,共办理180余件,办结率100%。同时,结合实际工作,不断畅通和拓宽依申请公开受理渠道,规范依申请公开办理答复等,使政务信息公开工作能更好地服务群众。