近日,湖岛路街道瑞安路社区网格党建指导员收到来自第七网格居民发布在党群e家平台的议题:“瑞安路99号楼道玻璃破损,请帮忙修理一下吧”。
　　瑞安路社区和网格工作人员在接收到议题之后立即前往瑞安路99号查看,发现9号楼楼道玻璃破损,冷风从破损的玻璃处呼呼的刮向楼道里,楼内甚至比楼外还冷。而且楼道里每天人来人往,玻璃破损也存在很大的安全隐患。社区工作人员在了解情况后,立即联系到小区物业反映情况,物业第一时间找来维修人员进行维修,还居民一个安全、温暖的居住环境。“社区对我们居民反映的问题非常重视,跟进及时,解除了我们的担忧。安装楼道玻璃只是件小事,却让我们感受到贴心和温暖。”居民张女士说道。
　　“下一步我们会继续依托‘党群e家’平台发现问题、解决问题,真正让居民看到变化、得到实惠,把事情办到群众心坎里,提升居民幸福感、满意度。今后也欢迎居民朋友们持续关注辖区问题,及时通过‘党群e家’小程序反映给我们,我们将尽最大努力为居民服好务。”瑞安路社区书记张慧娟表示。
(刘杨)