“现在的便民窗口就是好,开个小饭馆在家门口所有的手续就能一次办好,真是方便多了。”近日,西城社会事务协调服务中心的村民朱学斌拿着刚办理好的营业执照感概地说。为了更好地服务辖区群众,该中心进一步提高服务效能,实行“一窗受理、一次办好”政务服务改革,形成了“前台受理、后台审批、流水作业、一站办理”工作机制”。目前,该中心受理各类办件960余件,接待业务咨询450余人次。　　　(王伟)