退伍后,身为一名共产党员的李建龙回到商河进入供暖行业,这一待就是11年。2017年,他迎来新的身份——济南能源集团所属热力集团商河恒泰有限公司一名供暖管家。他勤于学习,不分昼夜地服务在供暖一线,长期的坚持和努力,使他迅速成长为一名供暖领域的行家里手,同时,他也用真诚的服务赢得了片区用户的认可。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者　李云云
通讯员　李国奇　付忠强　　　
负责13个换热站
供暖初每天只睡三小时
　　今年是李建龙成为供暖管家的第四个年头。相较以往,2020—2021年采暖季,他负责的片区面积增加,他更加忙碌。2020—2021年采暖季他负责13个换热站的运行管理及管网调节和100多万平方米供暖面积的片区服务工作。供暖初期,几乎每天只睡3个小时,边接听用户电话,边在用户家中处理采暖问题。
　　在李建龙负责的片区,有多个老旧小区,也是往年供暖问题存在比较集中的小区。在今年供暖季开始前,李建龙就和同事提前谋划,将所有的旧阀门进行了更换,得到了用户的一致认可。在检查鑫源西区楼道阀门时,李建龙发现一处楼道阀门被人动过,这样会造成整个小区的供暖不平衡,他只能将整个小区的二百多个楼道阀门全部重新检查了一遍,确保了小区的供暖平衡。
　　2020年11月16日,李建龙接到鑫源西区居民李先生的求助电话,他家中温度始终上不来。李建龙立即赶往李先生家中,首先对李先生入户阀门过滤网及家中暖气片均进行了详细的检查,但并未发现问题。由于李先生所在的鑫源西区属于建设比较早的小区,用户室内供热设施已使用多年,李建龙开始考虑肯定是供热初期二次管网失衡,于是便对小区内换热站及二次管网阀门进行了逐一调节。
　　由于涉及阀门较多,且调整阀门可能会对小区内其他用户产生影响,李建龙每调整一次,都会联系李先生并前往其家中查看温度变化,最终李建龙凭借他多年的工作经验,经过反复调整,终于完成了小区内整个二次管网的平衡调节,并将李先生家室内温度提升到了22℃。为感谢李建龙贴心周到的服务,2020年12月22日,李先生为李建龙送来了锦旗。“护暖万家是我们的本职工作,也感谢用户对我们工作的认可。”李建龙说道。　
10年见证商河供暖发展
女儿家长会下次一定去
　　2010年,刚刚退伍的李建龙来到了商河县集中供热服务中心(恒泰前身),那时商河县的集中供热刚刚开始。10年的时间,他是商河供暖事业的见证者。他看着集中供热面积从几千平方米到几万平方米,到如今的上百万平方米,供暖用户从几百户到现在的成千上万户。看着商河恒泰供热从无到有,融入热力,成为济南能源的一分子,开启一个又一个新局面。
　　在他的眼中,商河集中供暖每年都在变化。“我们的锅炉越来越环保,技术越来越先进,服务态度越来越好,最最主要的是,用户对于我们越来越认可,这一切,都让我觉得我的工作很有价值和意义。”李建龙感慨道。
　　刚刚上一年级的女儿还不能完全理解父亲眼中“有价值和意义”的工作,在父亲因为工作忙碌一次又一次“爽约”的时候,小女孩忍不住抱怨道,“你什么时候能够陪陪我,家长会你都不去给我开。”李建龙每当这个时候,总是跟他女儿说:“快了,忙过这一阵子,我就陪你玩”,就这样的话说了上百遍,但是至今都没有实现。这也是李建龙感觉亏欠家庭最多的地方。每当夜深人静,广大用户在享受天伦之乐家庭温馨时,他正穿梭在换热站和用户小区之间保万家温暖,他留给家人的是等待和忙音。
　　“女儿下一次的家长会,我一定去开。”李建龙说道。随即,他又有点底气不足地说道,“但愿那时候别有突发情况。”成为供暖管家四年了,他遇到过各种紧急情况,不分时间,不分地点,所有的管家总是及时到达现场处理,因此,即使面对即将到来的春节,为了护暖千家万户,身为共产党员的李建龙时刻发扬先锋模范带头作用,始终和他的“战友们”继续坚守在工作一线。“自从成了供暖管家,我就没有回家过过一个春节,今年春节,我将继续坚守。”李建龙说道。