
今年春节,孙虹坚守在公交驾驶岗位上。
齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 刘飞跃 实习生 孟蕾
在公交行业工作30年,开公交车23年,济南公交一公司二队驾驶员孙虹在公交司机岗位上度过了最后一个春节。4月份即将退休的她有很多不舍,舍不得朝夕相处的同事,更舍不得在车上结识的老朋友、老熟人。作为济南公交一位普通的驾驶员,正是他们的坚守岗位,才使得市民回家之路更加顺畅。
2月12日大年初一6点20分,孙虹像往常一样检查完车辆,慢慢地将K111路公交车驶离公交站房。这是孙师傅在公交车队过的最后一个春节,今年4月她将正式退休。
1991年,20岁的孙虹进入济南公交。在开公交车之前,她干的是售票员的工作,1998年起从事驾驶工作,至今已有23年。孙虹看上去比实际年龄要年轻很多,脸上洋溢着温柔的笑容,像35岁左右的中年人。对比身旁站着高大的“徒弟”,难以想象眼前这位看着有些柔弱的大姐已经开了20余年公交车。
由于这份工作的特殊性,春节假期她只能在公交车上度过。孙虹说,每到这一天,除了顺利完成工作之外,她最大的愿望便是快点下班,回家陪家人一起团团圆圆地过年。
由于固定跑一条线路,许多乘客都成了孙虹的老朋友、老熟人。每天与他们照面,就像见朋友一样亲切自然。
令她印象最深刻的是,有一次她到车队后,摔了一跤,脸上挂了彩,她没有去医院包扎,而是坚持开车。这番情景被一位乘客看到后便立即向单位请假,带孙虹去医院包扎完又把她送回了家。
“那位乘客让我非常感动,感觉她就像我的家人一样。我们从那之后到现在还有联系,成了很好的朋友。”事情虽然过去了很久,但孙虹提起此事来仍旧记忆犹新。
春节这天,最让孙虹暖心的便是听到乘客们的祝福。“老师,您过年好啊,开车辛苦了!”这样的祝福尽管听了无数次,但她每次听到依然很激动、很欣慰,“就是觉得所有的辛苦都值了。”
“现在开的公交车,无论从车内设施还是操作系统来说都能算得上是‘豪车’。”孙虹对公交车的感情很深很深,在济南公交工作的这30年中,她见证了济南公交车的更新换代,也见证了济南公交服务品质的一步步提升。
现在孙虹驾驶的这辆公交车是最新型的纯电动环保公交车。夏天车内有空调,冬天有暖风,还是自动挡。
再过两个月,孙虹就将退休,离开自己的工作岗位。想起这些,她感慨地说:“一想到这握了20多年的公交车方向盘以后再也握不到了,还有我最熟悉的线路和每天都见面的乘客,以后很可能见不到了,心里确实非常不舍。”
北部公司二队的服务管理员李勇是孙虹的同事,他常喊孙虹一声老大姐。说起孙虹,李勇这样评价:“无论服务还是卫生,孙虹老师都是最好的,是我们车队的表率。我们共事十余年,她给我的感觉一直都很亲切,而且这些年来,孙虹老师一直保持零投诉,是车队非常优秀的员工。”