国家邮政局局长马军胜1日表示,邮件快件抛件、踩踏、着地摆放等问题属于不规范操作,法规标准是不允许的。这些问题的出现,从本质上看,是有关企业的经营理念、服务理念、管理理念出现了偏差。对这些问题,邮政管理部门态度鲜明,是坚决反对,要坚决治理。　　　　　　　　新华