又是一年“3·15国际消费者权益日”!今年的晚会,聚焦名表维修内幕,福特、英菲尼迪汽车变速箱频频故障,智联招聘前程无忧猎聘简历流向黑市,手机清理垃圾App骗局,上万吨翻新钢筋流入工地,360及UC等搜索引擎医药广告造假,河北青县用瘦肉精喂羊等市场乱象。
　　监控摄像头在我们的生活中几乎已经无所不在,这些摄像头大多是以保障公共安全为目的,但是有些商家所安装的摄像头看似普通,却暗藏玄机。
　　在上海家饰佳科勒卫浴专卖店,摄像头看起来没有什么特别之处。然而,科勒(中国)投资有限公司一位工作人员告诉记者,他们的这种摄像头与众不同,具有人脸识别功能,而且不少门店都装有这种摄像头。
　　有了人脸识别功能的摄像头,一旦顾客进入科勒卫浴门店,人脸信息就会被捕捉、记录,以后顾客再去哪家店,去了几次,科勒卫浴都会知道。科勒(中国)投资有限公司上海华东区零售销售主任说:“比如这个人过来了,B店会提示这个人也逛过A店,B店如何去接待、如何去报价,就有心理准备了。”
　　人脸信息属于个人独有的生物识别信息,目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等,由于用户无法更改自己的人脸信息,一旦泄露,将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定,处理个人信息,应征得该自然人或者其监护人同意。
　　记者在上海接连走访了三家科勒卫浴的门店,均看到了这种号称具有人脸识别功能的摄像头,然而从记者进店一直到离开,都没有得到明确的提示和告知,征得同意更是无从谈起。
　　记者注意到,这个摄像头上标注着“万店掌”字样,记者通过联系,见到了苏州万店掌公司的相关负责人。据介绍,科勒卫浴在全国上千家门店都装了他们公司具有人脸识别功能的摄像头。
　　为了证实所言非虚,记者仅仅提供了一个到店时间点,万店掌公司相关负责人就通过科勒卫浴系统的后台,调出了记者的进店信息。
　　捕捉记录显示,不到两分钟,记者被摄像头的人脸识别功能抓拍了三次,角度虽然不同,但人脸编号都是相同的,不仅如此,记者去过的不同门店,人脸信息均被抓取,而且人脸信息编号也都是相同的,可见记者的人脸信息已经被科勒卫浴精准掌握。
　　在顾客毫不知情的情况下,涉及顾客隐私、财产安全的人脸识别信息,被偷偷获取。
　　苏州万店掌负责人说,除了科勒卫浴,不少企业都安装了他们的人脸识别系统。
　　除了苏州万店掌公司,悠络客电子科技股份有限公司同样为不少商家安装了人脸识别系统。悠络客电子科技股份有限公司王经理告诉记者,顾客只要去过正通汽车100多家4S店中的任意一家,人脸信息就会被掌握。王经理带记者来到了位于深圳市龙华新区的一家宝马汽车4S店,记者在该店的展厅入口处以及售后服务的入口处看到了两台悠络客人脸识别摄像头。
　　广州雅量科技有限公司也有类似的人脸识别系统,大厅的一台显示器显示着雅量公司为全国各地一些商家安装的数万个摄像头,正在实时地获取顾客的人脸识别信息。
　　瑞为信息技术(深圳)有限公司也推出了类似的系统。
　　在我们身边,究竟还有多少商家安装了人脸识别系统,商家是否会明确告知并征得顾客同意呢?
　　记者在全国多地先后调查了20多家装有人脸识别系统的商户,所到之处,人脸识别信息均被偷偷获取,没有一个商家明确告知,征得同意更是无从谈起。　
　　　　　　　　　　据央视