日前,济南顶津食品有限公司厂长白乃刚为济北开发区经济发展局送来了一面写有“敬业正直,优质服务,为民解忧”的锦旗,表达了对开发区优质、高效服务的赞许和感激之情。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员　温建坤

“经济发展服务生”吃透政策
10天办理完全部入关手续
　　据白乃刚介绍,该公司为了扩大生产规模,2021年1月,从德国进口一台价值4000多万元的饮料加工设备,因不清楚当前进口设备减免税政策及申请程序,导致设备不能及时入关进厂,如不能按原计划日期安装调试设备,会直接影响着企业在销售旺季产品的产销。
　　“这台设备每月能产瓶装1升饮料170万箱,如果设备不能及时入关进厂,就会延迟今年的生产计划,进一步说丧失了占有前期市场的机会……”白乃刚回忆道,“我们在1月底,曾找第过三方专业机构,帮助办理此事,但是由于种种原因,入关手续办理得不顺利,真是把我愁坏了……”
　　正当济南顶津食品有限公司为设备入关免税问题一筹莫展之时,济北开发区“经济发展服务生”、经济发展局副局长陈宝霞在春节后调研企业复工复产的过程中获悉了此事。
　　陈宝霞在进一步详细了解了实情后,第一时间查阅相关资料,理顺进口设备入关、免税的最新政策、流程,并与企业相关负责人,先后赴两次赴省、市发改委,进一步咨询进口设备、入关相对快捷、简易的程序,并协调办理相关手续,尽快补齐入关及免税所需资料。待资料备齐之后,又及时与泉城海关沟通,仅利用10天时间就办理完成各项手续,节约了1个多月的时间,强有力地保障了尽早安装调试设备、早出产品,赶在销售旺季到来之前备足货源的迫切需求。
　　“她真是把我们企业的事当成了自己的事来做,为了办齐手续,好让设备早一点入关进厂,她每天不到七点半与我们联系,就往市发改委、省发改委、泉城海关跑手续,有时顾不上休息、吃饭,每天赶回单位很晚,就用白开水和面包将就一下,继续研究其他工作,感觉济北开发区就是我们企业的坚强的后盾、‘娘家人’……”济南顶津食品有限公司行政部负责人阴祖伟深有感触地说。
　　陈宝霞的举动不仅感动了企业,还感动了一向工作作风严谨、严肃的泉城海关工作人员。“无论是前期的咨询,还是后期的手续办理,她总是形影不离,并不时来电咨询,帮助企业很细致地询问设备入关、免税的每一个环节、每一项条件,有时通话时间在一个小时以上,在后期的审核、签字环节,她更是这样,尤同‘保姆’一般,让我们切身感受了济北开发区服务企业的‘温度’。”泉城海关保税业务监管科关员王莹说。
设备入关进厂后跟进服务
协调泉城海关开展业务培训
　　事后,为了进一步让辖区广大企业了解熟知设备进口、货物进出口手续办理等相关政策、流程,陈宝霞按照企业的现实需求,联合泉城海关,在济阳总部经济中心,共同组织开展了鼓励项目减免税政策及海关进出口业务宣讲会,组织了开发区内的60余家企业参会。泉城海关业务专家就鼓励项目减免税政策、海关进出口业务相关政策向与会企业进行了细致的讲解,并就企业提出的问题进行解答,收到良好的效果。
　　其间,陈宝霞还不时地了解济南顶津食品有限公司进口设备的安装、调试运行等方面的情况,及时跟进服务,力所能及地帮助协调解决,确保设备早日运行,生产产品,抢得市场先机见到效益。
　　为了表示感谢,济南顶津食品有限公司特制作一面锦旗表示感谢。
　　一面小小的锦旗凝聚着企业对济北开发区“经济发展服务生”工作的莫大鼓励和认可。接过鲜红的锦旗,陈宝霞表示:“企业有需求,开发区有响应。我们将下大力气帮助企业提升产业链现代化水平,引导企业充分享受政策红利,并提前一刻,向前一步,急企业之所急,着企业之所想,用高效的服务,持续擦亮济北开发区‘经济发展服务生’这块金字招牌……”