本报5月20日讯(记者　赵波　通讯员　韩尧钰)　5月20日是全国公交驾驶员关爱日。当天,青岛城运控股公交集团推出全国首辆“5.20关爱公交驾驶员”体验车。车辆引入AR(增强现实)技术,以公交车为平台构建各类服务场景,引导广大市民主动探寻真情服务的背后故事。
　　20日上午,青岛城运控股公交集团在市南巴士公司举办“理解尊重同行　一路关怀相伴”——第三届5.20全国公交驾驶员关爱日主题活动。活动现场,全国首辆“5.20关爱公交驾驶员”体验车惊艳亮相,城运控股公交集团党委委员、副总经理李青和城运控股公交集团党委委员、工会主席张莉共同为体验车揭牌。体验车内不仅通过关爱日主题海报介绍活动意义,设置真情告白板增进驾乘双方交流,更利用AR技术,创新性地将首班车运行、发车前准备、早晚高峰保障等公共交通运营工作,及驾驶员奉献社会的真情服务瞬间构建为各类场景,乘客只需拿出手机扫描,便能透过屏幕感受美好出行背后,公交驾驶员为之付出的不懈努力。
　　“公交驾驶员的荣誉感、获得感和幸福感离不开乘客的尊重与支持。”城运控股公交集团市南巴士公司党委书记、董事长黄杰介绍,尊重始于理解,如何让乘客充分地了解公共交通行业的背后故事,从而调动其对驾驶员乃至公交行业的共情能力是问题的关键。为此,公司坚持问题导向、运用科技手段,将驾驶员运营保障、真情服务、奉献社会等日常转化为一幕幕线上场景,展现在广大乘客眼前。“体验车既让乘客感受到与科技互动的乐趣,也透过趣味互动引导乘客们关注驾驶员为保障运营付出的辛勤汗水,达到科技传情、以情动人的活动效果。”黄杰说。