工作人员免费上门办理老年优待证。
　　“你们这些工作人员真是太好了,到村里为我们服务,我这种腿脚不方便的老太婆,在村里就办理了老年证。”今年86岁家住乳山市午极镇杨家庄村的王悦英老人满脸喜悦地说道。
　　王悦英老人口中所说的工作人员来自乳山市行政审批服务局。在今年3月份的一次结对帮扶村日常走访中,乳山市行政审批服务局了解到这个村里60周岁以上的老年人居多,而且村里的村民对于老年人的一些优惠政策也不清楚。为此,乳山市行政审批服务局积极与村两委沟通对接,决定选派业务骨干上门为村里的年满60周岁的老人上门免费办理老年优待证。
　　眼下正值春耕时节,为不耽误老百姓下地干活,工作人员还特意选在下雨天前来办理。一大早,工作人员就带着设备从市行政审批服务局出发,驱车30分钟来到了午极镇杨家庄村。由于提前跟村里打过招呼,村民们都早早地来到了村委大院。在村委的协调配合下,工作人员开始详细耐心地为村里老百姓讲解老年优待证的申办条件、办理流程及可以享受优待的范围,“大姨,您把身份证给我看一下,您这个符合办理条件,请稍等一下吧。”一次次重复的对话,一次次耐心的解答,虽然有点疲惫,但只要能真正为群众办好事,办实事再苦再累也不觉得辛苦。
　　早晨8点多从单位出发,中午没有休息,一直到下午5点结束。整整一天时间,五名工作人员办理了187个老年优待证。“只要能把群众服务好,能提升老年人的政务服务便利度,一切付出都是值得的”。乳山市行政审批服务局工作人员崔小琳说道。“要不是这些工作人员,我根本不知道还有这么些老年人优待政策,要感谢党感谢国家啊。”村民杨洪新激动地说道。
　　自开展党史学习教育以来,乳山市行政审批服务局坚持学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,用实际行动进一步提升老年人政务服务便利度。通过开展“我为群众办实事”活动,让窗口工作人员将学习党史与作风大改进行动紧密结合,关心关爱老年人,送证下乡暖民心,不断增强群众获得感和幸福感,全力推动党史学习教育取得实效。
　　下一步,乳山市行政审批服务局将继续开展“我为群众办实事”实践活动,持续关注乡村群众需求,推出更多便利老年人“零距离”政务服务事项,打通服务群众的“最后一公里”,让老百姓不出村镇或在家门口就能体验到实实在在的服务。
(宋威　宋亚男)