今年以来,薛城区住建局党组、区物业服务行业综合党委严格按照“齐鲁红色物业”建设三年行动计划工作部署,带领镇街物业办、辖区物业服务企业扎实开展深入推进“党建引领红色物业”创建工作,促进物业服务水平和居民幸福感满意度大幅提升。
　　多措并举,积极夯实物业服务管理工作基础。健全组织,查清“短板”。吸纳分管物业的镇街科级干部以及建立党组织的物业企业负责人,在全市率先成立了由住建、镇街、物业服务企业“三级联动”的薛城区物业服务行业综合党委,制定了全区红色物业创建、考核、奖惩等定性定量指标；坚持问题导向,实行划片包干,深入居委会社区、居民小区实地开展调研、排查问题、建立台账。学习经验,取长补短。为有效借鉴外地红色物业工作开展先进经验,推动工作开展,薛城区住建局会同区委组织部,组织镇街党委副书记、物业工作分管负责人、社区书记及部分物业服务企业负责人,多次到常州、武汉等地考察学习红色物业创建,并邀请资深物业管理专家,开展社区属地物业管理职能专题培训活动,同时结合全区实际,探讨建立党建引领红色物业管理工作“薛城模式”。强化督查,全力推进。在将薛城区党建引领红色物业及物业管理全覆盖等工作,纳入区对镇街年度综合工作考核指标的基础上,采取“四不两直”方式,住建、组织等部门不定期深入物业小区实地开展检查,现场研究解决存在的问题和困难；同时,区物业服务中心会同镇街组织办、物业办,对薛城区所有物业项目开展不间断日常巡查,对工作开展力度小、问题多、成效差的物业服务企业,指定专人靠上抓整改抓推进,力争全区所有物业项目管理水平共同提升。
　　顺势而进,积极打造物业服务“红色引擎”。按照“一方隶属、多方管理”的原则,及时搭建“主管部门、镇街社区、业主业委会、物业企业”四方联动平台,不断建立健全物业服务行业党的组织体系,推动“红色物业”在薛城区全面铺开。对已成立党支部的物业服务企业,重点完善“三会一课”等制度,着力打造红色物业示范岗；对已具备成立党支部条件的物业服务企业,按照组织程序进行对接帮扶,指导成立党支部；对暂时不具备成立党支部的物业服务企业,从镇街、社区党组织中选派党建工作指导员,划片区成立物业服务企业联合党支部,助推实现党的工作覆盖。截至目前,薛城区已成立物业企业党支部13家,联合党支部1家,指派党建指导员35人,实现了物业党建工作全覆盖。同时,在全区大力开展“组织建设好、党员队伍好、服务质量好、运营管理好、社会形象好”的“五好”物业服务企业创建活动,并按照“一室两厅六有”创建标准,打造完成20个红色物业示范项目。
　　蹄疾步稳,扎实开展业主委员会组建工作。在业主大会成立和业主委员会换届及备案工作中,按照分门别类、精准施策的原则,对规模小区由社区主导成立业主委员会筹备领导小组,议定业主大会选举办法、议事规则、管理规约等事项,召开业主大会、选举成立业主委员会,形成了一套可复制的办理流程并在全区全面推广。对零星单幢建筑楼宇,以社区主导重新划定物业管理区域,按管理区域召开业主大会,选举成立业主委员会。截至目前,薛城区已成立业主委员会110个,相关工作还正在积极推进。
　　取信于民,全力提升物业管理服务水平。对照物业管理过程中的热点难点问题,结合“四项攻坚行动”,对已实施专业化物业管理的小区,强化日常管理及监督考核；对没有实施物业管理的小区,由镇街、社区主动兜底管理,与小区业主签订物业服务合同,约定服务内容、标准和范围,提供基本物业服务。同时,对辖区内所有物业项目进行检查考核打分排名并向社会公开,倒逼物业服务企业提升服务标准和质量,全方位提升群众满意度。
(王金秋)