从化解矛盾纠纷到服务群众需求,从维护社会治安到保护群众生命财产安全……网格连着民生民情。近日,文登区泽头镇政府全面开展“网格化管理,零距离服务”活动,与党委政府中心工作同频共振、与一线攻坚任务同向发力、与群众“急难愁盼”问题同轴转动,以创新基层治理理念推进基层社会治理水平不断提升。
　　为了方便各村群众办事,泽头镇在各村主要街道的显著位置张贴网格公示卡和网格公示牌,入户发放居民联系卡,让网格员身份亮出来,让人民群众有困难都能快速准确地解决。村民只要看到公示牌就能一眼看到网格长、联系电话、网格员、管理区域以及社区公众号二维码,有什么事打个电话就能解决,想了解更多网格信息,可以扫码关注微信公众号,进到公众号里就能知道。
　　网格公示卡和网格公示牌融入了多方社会力量,对于村民提出的问题诉求,由网格员快速响应、主动认领、有效解决。这一服务模式已经成为密切干群关系、提升服务质效的重要桥梁。各村网格员发放居民联系卡到每家每户。不管你是独居老人还是留守儿童,不论大事还是小情,都可拨打联系卡上网格员的电话,网格员24小时“在线”,真正实现“你呼叫,我接单”的村级管理服务模式。
　　精准、高效的网格化服务管理工作,不仅为美丽乡村提供了全方位无死角的监管力量,更为日常管理维护工作提速增效,充分激发网格员的荣誉感和工作热情。同时,也让网格员明晰自己的工作职责和服务范围,压实网格员的责任,增强服务力度,真正把“微网格”工作做实、做细、做好,让管理更顺畅,让群众得实惠。
　　下一步,泽头镇将继续探索优化网格化管理服务模式,着力打造“最美网格员”基层治理服务品牌,深挖特色亮点工作,上升成制度经验,让网格化管理更好的服务群众。
(邢志浩)