齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者　赵波　张晓鹏　李自强　
　　与4E级的青岛流亭机场相比,4F级的胶东机场为国内民航最高运行等级。7月20日,胶东机场首次面向市民开放,不少人现场体验后直呼太先进了。
　　作为中国民航首批18个“智慧型机场”示范项目之一,胶东机场着力打造智慧运行、智慧安全、智慧管理、智慧服务和智慧交通,建设配有集自助行李托运、自助值机、自助安检、自助通关在内的全流程自助设备。东航山东分公司地面服务部转场专员马宗耀说,转场后,全流程自助办理的智慧出行模式将大大缩短旅客的等候时间,给旅客带来前所未有的全新体验,提高机场运行效率。
　　胶东机场启动的智慧安检系统,较原来的传统安检模式发生了较大变化,从单纯的人工操作转化为人工智能识别、大数据分析研判、自助安检查验的全流程自动化操作,在提升安全性的同时,在极大地提升了旅客的过检效率和过检感受。根据测算,智能化安检通道投入使用后,旅客过检效率将提高至少30%以上。
　　“新机场太先进和智能了,又长又高,设施很先进,姥姥坐在轮椅上出行也很方便。”家住青岛崂山区的杨先生说,他带着86岁的姥姥和一家人一大早从崂山开车1个半小时赶到胶东机场,特意第一时间体验了一把新机场。
　　胶东机场从病残人士、老人、孕妇、无陪儿童等特殊群体旅客需求和特点入手,完善特殊旅客服务设施,优化服务流程,从各服务环节的服务用品、环境设施、服务内容等提升服务举措,申请特殊旅客服务的旅客可由工作人员全程引领,享受优先办理值机手续、优先安检、优先登机等“手拉手”“点对点”的温馨周到服务。