2021年8月24日　星期二　编辑:褚思雨　组版:李腾　校对:郭纪轩
金融
新闻
找记者　上壹点
B03
　　优化窗口服务和指导
办好群众身边“小事”
　　“李老师耐心细致地回答和讲解,让我非常感动,我必须写一封表扬信表达对外汇局服务的感谢与认可。”日前,济宁医疗发展有限公司负责人刘经理将一封手写的表扬信送到了济宁市外汇局。
　　据了解,济宁医疗发展有限公司刚刚开办外汇业务,需要前往外汇局办理登记手续,存在很多不熟悉的外汇问题,在业务咨询过程中,外汇局工作人员李老师认真回答了每一个问题,并熟练为她办理了名录登记业务。
　　外汇局济宁市中心支局外汇管理科科长彭英介绍,“名录登记、业务指导等是我们非常重视的窗口服务工作,由于多数办理或咨询业务的企业外汇贸易刚刚起步,政策不熟悉,我们始终秉承耐心、细致、高效的原则,当好企业的暖心人。”
　　为做好服务群众身边的“小事”,外汇局济宁市中心支局持续精细管理窗口服务,落实“首问负责制”“综合柜员制”等制度,严格执行“合规完整,一次办结”等行政许可规范,让企业群众办事“最多跑一次”。针对新企业业务不熟悉的情况,增强服务的主动性,除事前、事中耐心指导和讲解外,还建立事后电话回访机制,并通过制作业务明白纸的方式,为新企业资金收付提供了政策指导和帮助,获得市场主体一致认可。2021年以来办理各项行政许可业务275笔,持续做到业务办理零差评、零投诉。
科学谋划出实招
办好银企关心“难事”
　　“今天从外汇局的大门走出来,我切实感受到济宁的营商环境有了很大的优化和提升。”璟禄跨境商务公司负责人何跃欣喜地说。璟禄跨境商务公司是济宁市一家跨境电子商务企业,主要通过电商平台开展线上销售。在开展业务过程中,企业遇到境外收入汇回难题,在充分了解企业的经营方式和困难后,外汇局为其提供行之有效的解决方案和建议,便利企业投资收益汇回的同时,更避免了潜在违规风险,获得了企业高度认可。
　　“为扎实开展‘我为群众办实事’主题实践活动,济宁市中心支局科学谋划出实招,制订了活动实施方案,筑牢惠民暖企行动根基,推动外汇惠企政策直达民企。”外汇局济宁市中心支局副局长李玉祥说。
　　在开展办实事的主题实践活动中,外汇局济宁市中心支局一方面坚持“精准施汇”导向,通过“汇+企”“银+企”“汇+银+企”三种联动模式,建立“便利化政策”和“主体诉求”两项清单,靶向对接企业需求,为涉外企业解决贸易、投资等领域个性化问题600余项。另一方面突出“普汇金融”导向,注重做好政策宣传和释疑工作。通过创建《运河约“汇”》专栏,聚焦外汇政策热点,累计发布外汇知识图解11期,通过媒体发布汇率避险、便利化政策解读6期,阅读量超过5000人次,有效提升了便利化政策知晓度。整理银行落实外汇政策中存在的疑问,针对集中反映的“不敢办、不好办、不愿办”业务难题,采用现场答疑的方式进行解答,有效疏通落实便利化政策中的堵点、难点问题。
聚焦外汇领域重点工作
办好改革促便利“大事”
　　“贸易便利化试点业务的开办,切实降低了财务成本,业务人员无需往返银行资金即可到账,单证审核材料缩减了80%以上。”兖州天章纸业有限公司财务负责人表示。
　　该企业主要从事造纸行业进出口业务,了解到该公司进出口业务多,月均进出口超过300余单,在办理业务时需花费大量时间。外汇局济宁市中心支局在充分调研的基础上,推动企业成为了贸易便利化试点企业。便利化试点政策实施后,企业人员仅需要核实并确定业务性质后,便可先行通知银行入账,单笔业务时间缩短至半小时。据估算,贸易外汇收支便利化试点业务可使企业办理收付汇业务所需时间压缩近九成。
　　“近年来,外汇局济宁市中心支局始终聚焦改革重点领域工作,促进外汇收支便利度不断提升。”彭英介绍,通过持续扩大贸易便利化试点范围,助力更多涉外主体享受便利化政策红利。
　　今年以来,外汇局济宁市中心支局成功推动3家龙头外贸企业获得试点资格,上半年累计为试点企业办理业务928笔,结算规模达2.13亿美元,同比增长近2倍。与此同时,该支局积极推广资本项目收入支付便利化政策,简化企业资本金、外债等资本项目收入支付手续,提高企业资金周转效率,惠及50余家涉外市场主体。
　　“济宁市中心支局将始终坚持问题导向和需求导向,落实听民声、讲政策、解民需三项措施,切实解决市场主体外汇业务领域最关心、最直接、最现实的问题,让政策的春雨持续润泽孔孟之乡涉外市场主体。”李玉祥说。
　　齐鲁晚报·齐鲁壹点　通讯员　郭廷坦

　　党史学习教育开展以来,外汇局济宁市中心支局积极践行“外汇为民”服务理念,围绕群众身边的“小事”、企业反映的“难事”、改革促便利的“大事”,深入开展“我为群众办实事”实践活动,努力为民企办实事、解难题,以实际行动彰显外汇管理部门党员干部的使命与担当。
建设银行济宁分行实施“金融科技”战略,推出特色金融产品　金融科技赋能,助力外贸企业发展
　　跨境e+
　　“跨境e+”是建设银行依托企业网银,对接山东国际贸易单一窗口,为进出口客户提供的“全流程、全线上、一站式”跨境综合金融服务的电子银行产品。“跨境e+”可为进出口企业提供涵盖跨境收付汇(含国际收支申报)、即远期结售汇、单证结算及境外保函、贸易融资及关税支付等25项线上结算及融资服务。
　　“跨境e+”适用于进出口贸易企业(含货物贸易和服务贸易)、外贸综合服务平台、跨境电商平台类企业及第三方平台类企业等,是根据外贸类客户的特色需求打造的专属企业网银版本,是一个优质高效的服务平台。“跨境e+”具有以下优势:一是可实现跨境收付汇、即远期结售汇等国际业务的线上化办理,极大节省企业往返银行办理时间,提高业务效率；二是与“单一窗口”实现系统直联,企业可免提交贸易背景资料办理汇出汇款/汇入汇款等业务；三是可保存业务申请书模板,免去企业制作业务申请、加盖印鉴等事务操作时间,提升业务效率。
关银一KEY通
　　关银一KEY通业务,是指通过介质创新推出“单一窗口共享盾”,企业使用“单一窗口共享盾”,既可以登录中国国际贸易单一窗口、“互联网+海关”等渠道办理货物申报等海关业务,也可以登录建行企业网银(跨境E+)享受结算、结售汇、贸易融资等金融产品服务,“一站式”满足企业口岸入网+线上金融的综合业务需求。同时,进出口企业可以通过建设银行网点申领、维护“单一窗口共享盾”等电子口岸安全介质,便利了企业办理电子口岸业务,降低了货物通关成本,企业操作便利性大幅提高。
跨境快贷
　　建设银行始终以助力实体经济发展,改善企业经营环境为己任,针对小微企业缺报表、缺押品,传统融资途径不畅等实际困难,坚持创新驱动,提升数据采集能力,在基于自身积累数据资源的同时,借力中国国际贸易单一窗口等公共服务信息,创新以非财务信息为主的信用评价系统,先后推出了普惠金融跨境快贷系列产品:退税贷、出口贷、信保贷。三大产品均具有纯信用、全线上、无抵押、低利率、秒审批、秒放款、申请方便快捷等特点。通过金融创新,有效解决小微企业融资难、融资贵问题,有力支持实体经济发展,促进外贸增长,全面落实普惠金融战略愿景。
　　跨境快贷-退税贷主要针对小微出口企业,为缓解出口退税审核周期较长对企业资金占用的问题,建设银行利用内外部数据分析企业及企业主的资信状况,为优质企业核定信用额度,并提供全流程线上化出口退税融资服务。授信、支用、还款等流程实现完全线上办理,灵活简洁,节省企业时间,为企业解忧解困。
　　跨境快贷-出口贷是建设银行针对在一般出口贸易中,采用电汇或承兑托收方式结算的小微出口企业,通过“中国国际贸易单一窗口”线上调取贸易背景信息,在货物出运后,为小微出口企业提供全流程线上化贸易融资服务。企业通过开通建行“跨境e+”,在“单一窗口”发起申请,企业主个人线上担保,实现自动审批、线上支用、线上还款。
　　跨境快贷-信保贷是建设银行、中国国际贸易单一窗口和中国出口信用保险公司三方精诚合作,数据共享,充分运用内外部数据对小微出口企业及企业主的资信进行大数据分析后为其核定信用额度,为投保短期出口信用保险的客户提供全流程线上化的出口信用保险融资服务。该产品额度根据客户的历史出口金额、建行收汇金额以及保单最高赔偿限额综合确定。额度有效期内企业可随借随还,按日计息。具有纯信用、无抵质押、保收汇、秒放款、低利率的特点。
　　建设银行济宁分行将在国家外汇管理局济宁市中心支局领导下,勇于担当大行责任,积极贯彻落实国家稳外贸工作要求,关注企业需求,开拓创新,以新发展阶段、新发展理念、新发展格局为聚焦点、着力点和落脚点,以“新金融”+“高科技”谋篇布局,以创新、数字为驱动,助力实体经济高质量发展。
　　齐鲁晚报·齐鲁壹点　通讯员　任树生

　　建设银行济宁分行始终坚守服务实体经济的初心,紧扣国家发展战略,积极承担社会责任,不断创新金融思维,实施“金融科技”战略,持续提供全新金融体验,让客户足不出户便可随时随地办理金融业务。该行始终保持对技术进步的高度敏感,主动拥抱变革,在数字经济浪潮中守正创新、奋勇争先,以用户视角丰富新金融内涵,借助金融科技力量打造出一系列广受市场好评的金融产品。