“农行聚合码”业务是将银联条码作为聚合主码,实现了在一张二维码上聚合农行掌银、银联条码以及微信和支付宝等第三方的条码支付业务。
　　8月16日中午,陈大哥背着挎包走进了农行临邑县支行迎宾分理处,正在值班的大堂经理第一时间向前迎接客户并询问客户需求。
　　经过仔细交流后,得知陈大哥为县城某肉食店老板,由于最近生意红火,挣到了不少的钱,随之而来的困难也就来到了眼前。陈大哥的商店人流密集且零散,付款方式也是五花八门,忙起来根本顾不上对账,后经朋友介绍,得知农行有支持多种收付款方式的商户聚合码,并且免费办理,便来网点询问。
　　大堂经理详细地为客户介绍了“农行聚合码”的使用方式、支持途径、相关费用信息后,与网点客户经理一同前往客户店内,实地核实,以最快的速度为客户办理并打印“农行聚合码”。为陈大哥调试好收款小音响,此后客户的每笔交易均会有语音提示,清晰简洁,从根本上为陈大哥解决了对账难的问题。
　　该行始终坚持用心为客户服务,从根本上为客户解决生产经营上的大事小事,体现出了国有大行的社会担当。　　　　(邱建羽　张甜)