老旧小区改造是重大的民生工程。2021年济南两会上,济南市承诺高标准开工49个老旧小区改造项目,改造面积不低于600万平方米。在老旧小区改造过程中,如何减少居民的烦恼,把民生工程办成民心工程,各地改造经验提供了必要的参考。