按照人民银行及上级行统一工作部署,工行枣庄分行组织开展以“百年回望:中国共产党领导金融科技发展”为主题的“金融科技周”活动,积极展现在促进消费升级、服务实体经济、金融科技创新、服务社会民生等方面取得的新成果、新进展,塑造良好企业形象。
　　强化组织保障。为确保“金融科技周”活动顺利开展,该行成立了以分管行领导为组长,金融科技部、渠道部(消费者权益保护办公室)、办公室、各业务部室等相关部室负责人为成员的工作小组,负责组织、推动、落实好本次宣传活动。期间,工作小组多次召开专题会议,研究制定了活动实施方案,明确各阶段工作重点。
　　多方位开展宣传活动。一是按照规范合规原则,统一印制了宣传折页、明白纸等2万份宣传材料和1万余份宣传物料,积极向广大市民进行宣传。二是通过网点门楣LED宣传屏滚动播放本次活动主题标语,通过网点九连屏大屏幕轮播金融科技“数字民生,共创美好”及“数字产业,共谋发展”宣传视频。三是积极利用线下渠道,组织网点人员深入街道社区进行宣传,送教入户、送教上门。
　　广泛征求意见建议。随着金融科技创新步伐的加快推进,广大客户面对新科技、新智能设备依然存在许多需求痛点,为此,枣庄分行借助开展金融科技周活动的契机,面对面倾听客户需求、征求意见建议,对于能够现场解答的,及时予以答疑解惑,对于需要在日后工作中加以改进的,分类整理,建立管理台帐,全力打造“有担当、有温度、有特色、有价值”的综合金融服务品牌形象。　　　　　　　　　　(芮圣珂)