齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者　夏侯凤超　通讯员　李广福

　　为持续优化电力营商环境,助力济南新旧动能转换起步区项目强势崛起,国网济南供电公司天桥供电中心全力为济南新旧动能转换起步区建设提供坚强电力保障,全力做好“五心服务”、打造“五星服务”。
用心服务助力项目拆迁建设
　　随着济南新旧动能转换起步区建设步伐不断加快,该公司天桥供电中心鹊山供电所辖区内涉及拆迁的村居多达50个。面对济南市近年来最大面积的拆迁,党员骨干迎难而上,该公司彩虹共产党员服务队进驻拆迁现场。今年以来,该公司天桥供电中心先后与起步区管委会建管部、大桥街道沟通协调,主动对接12次,与拆迁办联合办公35次,完成了25个台区低压电力设施拆除工作,完成销户2000余户,余码电费25万余元颗粒归仓,实现了安全零违章、电费零损失、服务零投诉,为起步区项目拆迁跑出了“电力加速度”。
暖心服务助力重点工程建设
　　不久前的9月29日,济南黄河济泺路隧道顺利通车,开车仅需4分钟即可穿越地上“悬河”。为保障通车后客户用电安全可靠,该公司天桥供电中心鹊山供电所的3名工作人员仔细检查了隧道供电线路情况,并向项目方详细了解用电需求,征求意见建议。这是国网济南供电公司天桥供电中心全力优化电力营商环境,护航起步区重点工程建设的一个缩影。
贴心服务助力企业降本增效
　　“负荷最高峰时,刀闸、电缆连接部位的温度达到多少摄氏度?”“对供电服务还有什么要求吗?”10月11日,该公司天桥供电中心鹊山供电所用电检查人员来到济南中南置业有限公司,帮助企业检查、维修用电设备的过程中,对企业的专职电工进行技术指导,引导企业合理利用低谷时段用电,确保客户用电安全、经济。
精心服务助力乡村振兴
　　光伏电站是乡村振兴发展重要经济来源,该公司天桥供电中心管辖光伏扶贫电站16座,彩虹党员服务队主动承担日常维护责任,实行专人负责每月结算。供电中心定期调度光伏扶贫资金的结算工作,确保扶贫资金以最快的速度到达客户手中。
全心服务助力营商环境优化
　　面对起步区大规模重点项目快速推进建设,济南供电公司天桥供电中心鹊山供电所党支部不断增强支部战斗堡垒作用,积极跟进服务电力迁改工程、临电业扩需求和高频次重大活动保电,为客户提供“一站式”和“一揽子”的供电服务,15个重点项目提前竣工送电,努力实现“让电等发展”的服务承诺。
　　当前,国网济南供电公司正在开展“思想再凝聚、行动再发力、勇当排头兵”活动,天桥供电中心紧紧围绕“服务”主题,扎实开展优化电力营商环境工作,在济南新旧动能转换起步区各项目建设中,努力做好“五心服务”,全力打造供电“五星服务”,助力起步区用电营商环境再优化。