“定金100块,付尾款1899,现在双十一秒杀价1799,你预售个啥呀你……”近日,在短视频平台,一女子嚎啕大哭中喊出了这句话,该视频很快收到了上百万的点赞评论和转发。
　　今年的双十一“剁手大战”,比以往时候来得要早一些。随着双十一的销售额从2009年的0.52亿,飙升至2020年的3723亿,商家的促销手段也逐渐花样百出。“付定金立减”成为不少商家用来吸引消费者的预售手段。不付尾款,定金不退。付了尾款,就真的立减了吗?

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　陈晨

预付定金反倒更贵
女子视频哭诉上热榜
　　今年的双十一从10月20日就已开始。不少商家采用了“付定金立减”的预售模式,即先付定金,11月1日0点至11月3日24点前付尾款,便能享受比正常购买更加优惠的预付价格。
　　近日,一女子哭诉预付定金的商品反而比非预售商品要贵200元的视频,登顶短视频平台热榜。
　　根据视频中的女子在其个人短视频账号发布的后续,以及她对网友的回复,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者整理出了此事的来龙去脉:
　　11月1日之前,该女子在某购物平台买了一部预售手机,先支付了100元定金,11月1日0点后需再支付尾款1899元。但她在准备付尾款时,发现这款手机的“双十一”秒杀价变成了1799元,并且发现,自己领的优惠券不能使用。她找商品客服和平台客服沟通了一两个小时,事情一直没得到解决。正在生气之时,室友告知,他们在另一购物平台的抢红包活动中失利。双重“夹击”下,她崩溃大哭。
　　这段视频在短视频平台发布后,迅速引发热议。很多网友留言给这名女子出主意,根据规则,不付尾款定金不退,建议她付完尾款后再申请退款。该女子在后来的视频中回应,自己已经这么做,目前已经收到了全部的退款。
　　还有网友留言分享了自己类似的经历,一位网友说,自己购买的化妆品,付定金跟直接购买,价格是一样的。还有网友留言说,自己在一个月前买的商品,价格是128元,双十一期间,这款价格涨到了238元。
不知哪来的红包
看不懂的满减算法
　　潍坊的孙女士看到上面这条视频后,觉得自己也被“套路”了。
　　11月1日前,孙女士选中了一款化妆品。她从商品活动界面看到了“定金立减30元”的字样,“我理解的就是如果我提前付定金,那就能比不提前付的便宜30块钱。”孙女士说,这款化妆品的原价是459元,“双十一”期间的售价是390元。她在11月1日凌晨支付尾款时,发现自己需要付360元。
　　“是我理解错了吗?”孙女士很疑惑,她发现并没有优惠。
　　除了这款化妆品,在孙女士的购物车里,还有很多商品等着付款。她在浏览商品时发现,购物平台有满3600元减300元的活动。于是孙女士退掉了那款化妆品,重新下单凑满减,结果这款化妆品实际只支付了360元,“跨店满减68元,不知哪来的红包减了30元,总之实际支付比我付定金支付的要少。”孙女士看到支付页面,弄不明白。
　　11月4日,孙女士再次查看这款化妆品时,发现售价为399元。“合着400多块钱的东西,预售就便宜9块钱啊。”看到这个价格,孙女士有点心塞。
　　济南的张女士也通过预付定金的方式买了一款商品,但在付尾款时,她发现说好的“立减30元”并没有优惠。张女士联系客服,“客服说我没领优惠券。”在客服的指导下,张女士领到了券,付尾款时确实优惠了30元。