打开招行网银客户端,验证前一天设置的资金划拨关系生效,随着WG集团财务人员一早上班之后的一波线上操作,招商银行烟台分行为该集团叙做的两套多级现金池业务正式上线。招商银行“金融科技银行”的实力赢得客户赞誉。
　　金融科技输出
助力企业数字化升级
　　自2017年提出建设金融科技银行以来,招商银行一直围绕客户需求,以科技敏捷带动业务敏捷,深度融合科技与业务,致力于创造最佳客户体验。2020年以来,招商银行烟台分行按照客户专业化经营思路,在传统信贷业务的基础上,以生态化、专业化、数字化的综合经营策略,深入企业日常经营场景,聚焦企业的数字化升级,将线上化的拳头类产品与企业发展相结合,逐步挖掘到了企业在财务信息化方面的需求。而对于WG集团来说,一家银行能否纳入结算银行,集团需要充分考虑全国各地子公司在该家银行开户方便程度等各类要素,招商银行烟台分行的金融科技成果引起企业关注。
发挥线上优势
给客户最好的用户体验
　　招商银行烟台分行向WG集团详细介绍了招行多级现金池的功能及办理流程,充分阐述了线上化办理的优势,不需要集团及子公司到网点签署纸质协议。在功能方面,多级现金池可以满足客户“实时上划”和“头寸余额内实时下拨”场景需求。
　　逢春更有东风来,在这个关键节点,烟台分行成功入围WG集团银企直联业务合作银行,在银企直联上线过程中,招行出色的服务效率和银企直联完全线上化开通流程,给企业留下了深刻印象,也进一步提升了客户对招行数字化企业服务的认可。客户同意开展多级现金池业务并提出,需要搭建两套现金池,一套用于管理上市板块WG高分子股份及下属子公司的资金,一套用户管理非上市板块WG集团及下属子公司的资金。
克服疫情限制
最短时间内上线两套现金池
　　正当烟台分行准备到企业进行现金池搭建之时,8月初突如其来的疫情打乱了所有计划。对此,烟台分行与客户保持积极沟通,讨论以远程控制或视频的方式指导客户进行操作。在疫情过后,烟台分行第一时间拜访企业,把前期充足的准备转化为了高效的实施效率,在半天时间内协助企业搭建好两套现金池框架,并指导客户熟练掌握操作流程。
　　目前,越来越多的企业在进行数字化变革和线上化转型,在此过程中,招商银行烟台分行现金管理数字化服务与客户完美契合,满足客户需求的同时,也极大提升了客户办理过程中的体验感受。