如今,越来越多的人开始关注自身的心理健康与精神追求。为了更好地服务读者,齐鲁晚报·齐鲁壹点成立“心理专家团”,在齐鲁晚报官方客户端——齐鲁壹点征集情感心理问题,邀请心理专家解答。
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　　树洞提问:
　　我因为有心理疑惑,找了一位心理咨询师想做一下辅导。去了两次,感觉都是自己在说,咨询师讲得几乎很少。第一次还好,第二次我就有些抵触了,咨询师几乎都不说话,我怎么能得到帮助呢?问题如何能解决呢?这钱花得值不值得是一方面,我和咨询师之间的沟通感和信任感也没有很好地建立起来,我是不是应该换一位咨询师呢?
　
齐鲁晚报·齐鲁壹点心理专家团:
　　有心理疑惑时寻求专业帮助,是明智之举。现在越来越多的人开始愿意“拥有自己的心理咨询师”,但对于如何在能力、风格各异的从业者中找到适合自己的那一位、如何进行有效的心理咨询,可能还不清楚。基于这位提问者涉及的几点,我们来小小地科普一下:
心理咨询师怎样工作
　　不同流派、取向的心理咨询师有不同的工作方法,而语言和非语言的沟通则是通用的。心理咨询师“不说话”,可能和几种情况相关。
　　进行技术性操作:来访者的信息采集、来访者的状态观察、问题聚焦与分析。
　　给予来访者空间:让来访者充分表达自己的情绪,表达对来访者的接纳,帮助来访者放松,对来访者进行共情。
　　发生了卷入等障碍:咨询师被卷入来访者的问题,无法做出共情或其他合理回应；来访者的需求超出咨询师的认知与能力范围,咨询师未能及时确定策略,咨询师因为身体或精神状态不佳而出离工作状态等。
　　除了以上情况,来访者还应该意识到,心理咨询是辅助来访者进行内部探索,而不是外部干预。比起精神科医生,心理咨询师倾听更多、提问更少,不会强行分析和灌输观念,所以有时看起来“话不多”。当然,经过数次咨询,咨询师应该构建出对来访者的理解(个案概念化),然后基于此开展进一步工作,这时是需要“说话”的。来访者可以判断一下,自己的咨询师是什么情况。
咨询感觉不对怎么办
　　像提问者感觉“有些抵触”,觉得与咨询师之间“缺乏沟通感和信任感”,这是真实合理的感受,和来访者的其他感受一样,都是被允许、被接纳的。直接表达这种感觉就好,可以具体描述,比如“你沉默的时候,我觉得……”也可以主动询问“你为什么一直沉默呢?你的感觉是什么?”包括想要沟通的愿望、疑惑和要求,也都可以直接告诉咨询师。
　　咨询师不一定会给出令你满意的答案,也不一定会按你的要求行事(反过来也一样),但坦诚、直接地表达,对咨访关系和咨询进程都是良好的推动——无论延续还是结束。
找到伴我成长的咨询师
　　更换心理咨询师是来访者的自由,和咨询师不断磨合、优化关系、提高咨询效能,也是一种积极体验。最好的咨访关系,是相互接纳、共同成长,这可能需要运气,也可以从几个维度去考量。
　　专业能力:教育背景、受训经历、资格资质、个人体验及接受督导情况、咨询经验、理论取向或工作风格、擅长领域、工作主题等。
　　现实条件:咨询费用、工作语言、咨询形式(面晤或线上)、咨询环境、预约限制等。
　　个人偏好:气质、性别、性取向、年龄、民族、宗教信仰、相貌、个人经历、语言风格等。
　　参照以上要点,选择咨询师开始工作后,还要关注两方面状况。
　　其一,咨询师是否严守伦理界限,包括不进行不适当的身体接触、不发展恋爱交友投资借贷等关系、咨询保护期(咨询进行中及结束后两年内)内不发生性行为、不随意更改咨询费用、不随意泄露隐私、不进行人身攻击等。
　　其二,咨询师是否实现工作目标,即咨询初期,咨访双方共同确立的目标,或咨询师是否有切实的策略、计划、推进行为等。
　　心理咨询是一个长期持续的过程,咨访关系也是一种建设性、成长性的关系。从长久角度来说,来访者的改变,就是对咨询师最好的评判,而咨询师也会改变,这是工作中远远超过金钱的收益。
　　愿每位来访者和心理咨询师,都找到属于自己的共同成长之缘。