B02
看点
2021年12月3日　星期五
　　(上接B01版)
打造服务链条
游客来了不想走
　　北方最大的淡水湖、独具特色的人文历史风韵、优质的湖鲜农产、全国十二大重点红色旅游区、《铁道游击队》的品牌效应……微山湖景区的身上有着太多亮眼的标签、有太多可作的“文章”。但囿于软硬件建设等多方面因素,景区的发展与其响亮的知名度之间发生了“错层”,文旅资源挖掘存在极大潜力。
　　“就是看荷花,吃鱼宴。”问到两年前旅行团的诉求,殷延慈笑着说。殷延慈在岛上经营着一家大型旅行社,除此以外,大酒店、进出岛交通工具、特色湖产品一应俱全,已经打造出一套完整的服务链条,在岛上也具有一定影响力。殷延慈告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者,其实之前来微山岛的游客吃吃鱼看看花的一日游模式,就是受到太多软硬件条件的制约。“原来的微山岛,旅游线路缺少科学规划,景点和景点之间缺乏整合,服务硬件配置无法满足需求,文化故事有骨架没血肉等等,这就导致了游客一天玩下来,就纷纷离岛,最后只记得吃鱼和看荷花的尴尬局面。”殷延慈说。
　　如何解决游客留不下来的痛点呢?自从微山湖景区创5A以来,目前已累计投入7亿元人民币,创建区域面积76.8平方公里,实施了铁道游击队纪念园、荷园等27个重点项目建设,目前已全面完工。并对微山岛三贤街、大官码头商户建筑进行立面改造提升,配备安装垃圾箱370处；新建景区游船服务点、游客中心1万平方米,生态停车场12万平方米、车位2000余个,轮渡服务点2万平方米等；建成生态停车场7处、车位2000个,改造游客中心一处、游客服务处两个,新建或改造卫生间35处,建设智慧旅游指挥中心两处,整治改善旅游道路28公里。
　　“现在好了,微山湖旅游集团整合了景区的原有资源,通过科学规划、硬件提升、规范管理等措施,打出了‘微笑微山、无微不至’品牌。”殷延慈有些兴奋:“我7月份接了一个临沂过千人的大团,就是采用的集团推荐的微山湖旅游区精品线路,从游客服务中心到微山岛大官码头,从铁道游击队纪念园到微子文化苑,从喜气迎面的渔家婚礼到精巧灵活的鱼鹰表演,从岛上的道路街巷到一草一木,从陆地到水面再到岛上,游客们能感受到咱们旅游区硬件环境实现了质的提升。游览完京杭大运河风情体验带、再由微山岛通往微山湖国家湿地公园的环湖东堤,微山岛和微山湖国家湿地公园这‘一带一路’两个片区,自然、人文气息的叠加让人流连忘返。”殷延慈告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者,现在已经不担心游客留不下来了,他已经在盘算明年的回头客们该如何安排了。
重塑红色引擎
构建新增长极
　　“西边的太阳快要落山了,微山湖上静悄悄。弹起我心爱的土琵琶,唱起那动人的歌谣……”微山岛大官码头上再次响起了《铁道游击队》的隽永旋律,码头一侧的舞台上,71岁的传唱艺人王广超正抱着祖传上百年的土琵琶,哼唱着这首红色经典。而在王广超的身后,红色话剧《微山湖》正以实景实地的方式,将游客们带回那个风云激荡的革命年代。
　　“从小听《铁道游击队》之歌,从小就唱‘弹起我心爱的土琵琶’,现在是亲耳听到、亲眼看到、亲身体会到,感觉很震撼也很激动。”在现场“打卡”留念的人群中,来自安徽淮北的游客陈先生发出了这样的感慨。
　　“良好的文旅体验,必须立足于优质的软件服务之上。以‘红色引擎’整合文旅资源、提升服务水平,是微山湖旅游区在创建过程中的有力举措。将深厚的‘红色文化’历史底蕴与优美的‘微山湖岸’自然景观、独具特色的地方人文展示深度嵌合,让游客形成多维度、立体式的文旅体验。”微山湖旅游集团副总经理宫海军告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者,“我们将始终坚持构建新经济增长极、践行‘新旧动能转换’理念的昂扬姿态,高质量推进‘国家5A景区’创建。”
　　“在微山湖旅游区大家可以感受到3000年前的殷商文化、重温抗战时期的峥嵘岁月,还可以看到京杭大运河与微山湖河湖交融的壮美景观……”在花木丛中的音箱里,音乐伴随着一段段微山湖旅游区的介绍娓娓动听,来自全国各地的游客正不断的从接驳船上踏上这个“全新”的景区,经历一场唯美的邂逅,留下一段美好的回忆。
　　“推进信息无障碍建设,关爱老年人防范诈骗”的公益宣讲活动。
　　本报济宁12月2日讯(记者　刘凯平　通讯员　王萍)　11月30日上午,许庄街道京杭佳苑社区联合济宁市工业和信息化局、中国电信济宁分公司,为社区老年人带来了一场主题为“推进信息无障碍建设,关爱老年人防范诈骗”的公益宣讲活动。
　　来自市工业和信息化局张永亮以PTT演示的形式并结合近年来电信网络诈骗案例分析向在现场老年人们讲解了电信网络诈骗案件的作案特点、诈骗方式以及如何识别、如何应对、防止上当受骗等方法。中国电信济宁分公司太白湖分区副经理朱海青从实际业务案例出发,教授老年人远离电信网络诈骗犯罪的方式方法,一旦发现受骗,要保存好相关证据立即向公安机关报案。讲座结束后,社区工作人员还向大家发放了反电信网络诈骗宣传单页,动员大家积极向家人、朋友和邻居等周围熟识的人宣传防范电信网络诈骗知识,共同支持参与反诈防骗、共建平安。
　　活动结束后多名老年人表示,此次宣讲提高了他们对电信网络诈骗的认识,以及防范和鉴别能力,为促进防范、构建平安起到积极的作用。本次公益宣讲也进一步增强了社区群众的防范意识,营造了合力共建共享和谐稳定的浓厚氛围。
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编辑:孔媛媛　组版:曾彦红　校对:李锡巍
济宁标准化战略,推动“助企攀登”三化
　　提升服务能力
助推企业发展
　　济宁市市场监管局规划建设了济宁市标准化综合管理与公共服务平台,自5月26日正式上线以来,网页点击量已达44149次,标准访问量已达20740条。标准化数据库,为企业提供了精准的标准化信息服务和标准查询下载等服务,推动企业参与标准化工作。重点产业专题服务模块,围绕乡村振兴、先进制造业“231”产业集群、公共服务、新一代信息技术等领域建设“济宁市重点产业标准专题数据库”,强化了产业标准带动作用,为产业转型升级提供了技术保障。
落实惠企政策
推动企业公开
　　落实标准化奖励政策,累计为35家企业70个项目拨付市级奖励资金1910万元。截至目前,全市企事业单位主导或参与制修订国家标准432项、行业标准488项、地方标准369项、团体标准195项。今年以来,在全市范围内广泛征集2021年济宁市地方标准制修订项目,已发布两项市级地方标准,推动11项市级地方标准立项。自取消标准备案以来,贯彻落实企业标准自我声明公开制度,截至10月21日,有2304家企业自我声明公开13440项标准,涵盖21271种产品。
加强宣传培训
提高企业水平
　　8月,举办济宁市标准化综合管理与公共服务平台业务培训视频会,辐射全市300余家企事业单位,有效对平台进行了宣传推广。10月,在世界标准日宣传周,开展系列宣传活动,提高企事业单位对标准化的认识。在《济宁日报》宣传报道“济宁市实施标准化战略工作纪实”；推动《济宁市标准化管理办法》以济政发〔2021〕20号文印发实施,市政府新闻办召开新闻发布会进行《办法》政策宣贯；举办全市标准化政策宣贯会议暨标准化试点示范项目建设培训,宣贯《国家标准化发展纲要》《济宁市标准化管理办法》,并对标准化试点示范项目建设要求、任务等进行培训；悬挂条幅、张贴海报,各县局标准化人员进社区、进企业、进学校向社会积极宣传世界标准日及标准化知识。
以点带面示范带动
扎实推进标准建设
　　开展全领域“标准化+”行动,推动全市企事业单位开展标准化项目建设,创建各类标准化示范试点、创新平台70个,其中国家级19个、省级51个,项目覆盖工业、农业、服务业和社会管理各领域,形成了一系列如大正物业、众和社区等有特色、有影响的标准化品牌。今年以来,全市有7个国家级、6个省级标准化试点项目成功获批立项,为新阶段标准化发展注入新动能。
　　齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员　宋峥　周倩

　　济宁市市场监督管理局贯彻落实市委、市政府关于“大抓产业、大抓先进制造业”指示要求,实施标准化战略,开展多领域标准化活动,推动助企攀登活动深化、实化、细化。