今年10月,河北的李鸣(化名)花费三万元加盟了山东雨林数据科技集团有限公司(以下简称“雨林科技”)的“享悦惠”平台,成为区域代理商,但在发展客户时他发现,App频繁维护和升级,无法正常使用,因此怀疑被骗。据悉,与李鸣遭遇类似的代理商不在少数,数十名代理商来到济南要求退款。12月1日,雨林科技法定代表人回应称,App有上百种功能,个别功能系统维护或升级属于正常情况,若加盟商认为项目有问题可走仲裁或起诉,但根据合同无法退款。

　　文/片　齐鲁晚报·齐鲁壹点　
记者　戚云雷　实习生　刘欣欣

缴纳三万元加盟费
成为区域代理商
　　近年来,李鸣一直想做加盟商,只是一直没找到合适项目。今年10月,在某短视频平台上,他偶然看到了雨林科技的“享悦惠”项目,觉得这个项目发展前景很不错。与雨林科技招商人员取得联系,并经过几天的沟通,李鸣决定到公司实地考察。10月24日,李鸣来到济南,考察中发现这家公司办公规模很大,但奇怪的是,该公司和山东鲁昊投资控股集团有限公司的办公区连着。
　　“当时客户经理对我介绍,他们公司是非常有实力的,现在拥有的用户量已达到5000万,还打算在最近两年内上市。而鲁昊和雨林都属于一个集团,重新注册雨林只是为了单独做‘享悦惠’。”李鸣说。
　　考察给自己多了几分信心,李鸣当场刷信用卡缴纳三万元合作费,加盟了“享悦惠”项目,成为河北某地区域代理商。李鸣告诉帮办记者,“享悦惠”是雨林科技开发的一款手机App,在这个平台上,用公司的话费抵扣卡充值话费可以打九折。而他成为代理商后,要做的就是推销抵扣卡发展客户,客户充值100元话费省下10元,而他赚3元佣金。
　　“每个人都有手机,感觉回去就能赚钱。”李鸣说。
总显示系统繁忙或升级
客户在App充值失败
　　成为区域代理商后,雨林科技给李鸣开通了“享悦惠”App的后台,这样他就能够看到自己每天推销出去了多少张话费抵扣卡,还能看到系统返还的佣金。原本李鸣觉得这是一个能轻松赚钱的项目,没想到事情接下来的发展出乎他的意料。
　　据李鸣介绍,他是11月初拿到的话费抵扣卡,经推销很多客户也购买了,但在教客户如何通过“享悦惠”App充值时,却总是充值不成功,不是显示系统繁忙,就是显示系统正在升级。
　　“这样的话,等于说我的市场几乎一天都没做起来。”李鸣说,发现App无法正常运行后,他多次向雨林科技的客户经理反映,但客户经理不接电话,只回复说自己不在公司,家中有事回老家了,让他找公司。联系公司客服后,客服人员态度也不好,称系统在升级,他们也没办法。
　　“现在平台根本就运行不了,有时候反映得急了,公司只是让我的后台能够正常使用,但是我下面推广的客户还是无法使用,充不了话费。”李鸣说,由于多次联系公司未果,他怀疑自己被骗了,开始到网上搜索“享悦惠”项目的相关信息,发现不少人都和他有相似遭遇,大家建起一个维权群。目前群里已经有200多名来自全国各地的代理商。
　　“有一个代理商推广的客户已达到2.3万人,从后台赚取的佣金有三万多元,但佣金提不出来。公司以他恶意刷数据为由,不让他提取这笔钱。感觉这公司太坑人了。”李鸣表示,他的诉求很简单,就是追回损失,拿到当初缴纳的三万元加盟费,同时也希望提醒其他人不要再加盟该项目。
加盟费从1万到18万元
数十名代理商维权未果
　　12月1日下午2点,帮办记者来到济南市高新区汉峪金谷,在雨林科技的办公楼下,见到了李鸣和来自全国各地的二十余名代理商。在他们手中的名单登记有100多名代理商的个人信息,每个人的加盟费从1万到18万元不等。
　　“在我加盟前App还是可以用的,在我加盟后App基本就废了,到后面完全不能用了。”代理商陈辉告诉记者,根据当初他和雨林科技签的合同补充条款中规定,甲方雨林科技保证乙方代理商享悦惠后台系统正常运行,如甲方违约必须在30日内支付给乙方双倍违约金。
　　由于雨林科技所在的办公楼下有门禁,代理商们无法前往公司。不得已,11月30日,李鸣和其他代理商选择了报警,民警和物业带他们来到雨林科技的办公楼层,但雨林科技的办公地址上是一家名为山东兴东信息科技集团有限公司的公司,App名字成了“悦生活”。
　　天眼查App显示,山东兴东信息科技集团注册地址确实和雨林科技的注册地址在同一楼层,但从股权关系上看两家公司并没有直接关系,主要高管也没有重叠的。
　　“实际上山东兴东信息科技集团有限公司和山东雨林数据科技集团有限公司的办公地址、销售人员、项目模式、App内容、宣传材料等都是一样的,感觉他们就是换了一个壳,继续以同样的套路在网上诱导代理商加盟。”李鸣表示。
　　李鸣说,他们上楼后见到了一名负责人,该负责人一开始自称是以前雨林科技的股东,虽然现在改名成兴东科技,但还是能处理代理商的问题。不过,就在工作人员核实完代理商身份信息等之后,这名负责人又突然改口,称雨林科技已经不在了,他现在是兴东科技的负责人,并以会影响公司正常秩序,把代理商们都请出了公司。

　　雨林科技:
个别功能系统维护升级
属正常情况
　　下午2点40分,由于无法上楼找雨林科技,李鸣再次报警。民警和物业人员上楼找雨林科技的负责人协调,最终雨林科技法人孟祥昊出面。天眼查App显示,他同时也是山东鲁昊投资控股集团有限公司法人。
　　孟祥昊向在场的代理商们解释,享悦惠App在月底初充值失败,是因为系统偶尔会升级,且有不稳定的时候,但目前公司正常运营,并未申请破产,他也没有跑路。至于代理商提到的兴东科技,和他没有关系。如果加盟商认为项目有问题,可以起诉或者走仲裁,如果仲裁或法院判他们输了,他们该怎么赔偿怎么赔偿。但若是因代理商个人原因做得不好,他爱莫能助。
　　对此,代理商纷纷质疑,大家认为并非自己做得不好,而是享悦惠App频繁升级和维护无法正常运行导致话费充值不成功,才影响了代理商们发展客户。而且App也严重影响客户使用。
　　双方协商未果后,孟祥昊接受了帮办记者采访。据其介绍,话费充值只是享悦惠App的其中一项功能,在这个平台上有上百种功能,如果说个别板块有一些系统维护、系统升级或者繁忙,也属正常情况。
　　“公司现在受到一些同行、个别代理商的恶意诋毁,背后有专业团队在运作,对公司也造成了很大影响。我们公司上百口人,现在只剩十来个。”孟祥昊表示,“个别代理商做得不好的,或者认为我们没有按照合作协议来做,可以走正常的法律途径,如果仲裁或者法院认为是我们的问题,那我们承担我们相应的(责任)。”
　　至于玉林科技和鲁昊控股两家公司的关系,孟祥昊称,鲁昊控股是他原来的公司,雨林科技会继续为代理商服务。至于代理商提出的退款诉求,当初双方签订的合同里是没有退款这一项的。
律师说法:
若产品影响合同根本利益
加盟方可解除合同关系
　　山东舜翔律师事务所律师王建华认为,在履行合同过程中,如果加盟方发现产品方提供的产品出现这样那样的问题,而双方在合同里又没有约定得那么详细,那就适用法律的相关规定,即约定不明是否足以产生让合同无法履行的情形。
　　王建华认为,对于加盟方来说,如果产品方提供的产品或服务频繁出现问题,影响到合同的根本利益,那么加盟方可以主张产品方属于根本违约,可提供相应证据,按照法定解除来解除合同关系。