重庆万州“八旬老人取快递搬运上楼途中猝死”一事引发关注。家属称,快递员没按包裹上所写“送货上楼”,提出要快递公司赔偿50万元、赔礼道歉。快递公司相关负责人则以“当天的快递员的操作是合规的”“老人取快递是自愿的”为由拒绝。此次事件中,网友的不满不仅限于质疑快递员的操作是否“符合流程”,而是见到一位近八旬的老人独自搬运20余斤快递上楼,是否应当多一份关心?而且,是否真的如快递公司所说的“操作合规”,尚无定论。　　　　　　　(中新网)