王连街道坚持“属地负责制”,将民生诉求纳入村规民约、信用管理范畴,以村为属地责任,村党支部书记作为第一责任人,将办理结果纳入绩效考核；坚持“首办负责制”,对于重复诉求和不满意诉求退回原办理人重新办理,确保“一办到底”,逐步形成“疑难件必见面、村干部必参与、所有件必回访、不满意必研判”的工作机制,2021年7月至今满意度97.21%,较上半年提升2.62个百分点。
　　(徐敏)