针对岁末年初安全生产工作的实际,济南能源集团所属济南港华燃气以重要时间节点特别是春节期间为重点,全方位、全过程、全覆盖,绷紧燃气“安全弦”,拧紧责任“安全阀”,常敲用气“安全钟”。

　　文/片　齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者　夏侯凤超　通讯员　马欣欣

安全用气化于行
多措并举查隐患
　　人民二字重千钧,济南港华燃气始终坚持把燃气安全放在最高位置。公租房小区是重要的民生工程,迅速开展公租房用户燃气安全“敲门行动”,即敲一次门、免费更换一根金属波纹管,将到期燃气表免费更换为NB-loT物联网表,做一次安全检查,采集一次用户供热燃气信息、赠送一份安全用气宣传资料。目前,已完成近1万户公租房起底式大排查。同时,2022年济南港华燃气将陆续为泉城市民推出系列“安全套餐”,即免费再为10万户居民客户更换智能NB表,免费为115万余居民用户入户安检,免费为特殊用户量身定制“四个一”安全保障计划。2022年济南港华燃气上下同欲抓安全,多措并举查隐患,给泉城市民一份稳稳的安全感。
　　守安于心,践安于行。2022年济南港华燃气着力在安全宣传接地气上下实功,创新宣传形式,精心策划活动,通过市民喜闻乐见的方式宣传安全用气常识,让燃气安全内化于心、外化于行。常态化开展燃气安全“五进”活动,深入社区、家庭、公福用户、工商用户、农村,排查安全隐患,普及燃气常识；制作系列燃气安全小视频、海报、漫画等在公交广播、地铁电视、楼宇大屏、小区宣传栏、住宅楼电梯间等进行滚动播放；持续开展燃气安全主题党日活动,切实发挥国企党员干部参与社区建设、服务泉城百姓的先锋模范作用,全面打通燃气安全服务“最后一米”。
冰天雪地保供气
护航城市温暖
　　进入冬季以来,尤其寒潮天气来袭时,济南能源集团所属济南港华燃气启动应急预案、积极部署,公司全员上下一心、积极应对,全力以赴抗雪保供、护航城市温暖。
　　济南港华燃气多次召开专题会议,分析供气形势,研究应对措施；部署重点设施设备、备品备件、应急力量落实情况；全面检修调压器、过滤器、场站设备,确保运行状态良好。启动应急预案,优先保障集中采暖、清洁取暖等民生用气的突然增量。“我们充分利用多点进气、环状高压管线供气、管网分级监控调度,利用高压管网90余万立方的储气调峰能力,确保关键时刻‘进得来、供得稳’。”生产管理部经理王林说。
　　场站运行部多措并举保障源头安全稳定供气。根据调度指令,随时启闭气源阀门,进行气源调配；清除设备积雪,冒雪对场站设备每2小时巡检一次；开启锅炉为站内设备“供暖”,防止关键设备结冰；对高压、次高压调压器运行状况、过滤器压差状况巡检,确保正常运行。“我们在7个场站分别安排人员24小时值守、检查、维护、调压,保障高压场站的安全稳定运行。”场站运行部经理杨殿东介绍。
　　在气源调度方面,通过SCADA系统对大用户、集团热源厂、中压管网末端用气压力及流量进行实时跟踪,动态分析研判,落实客户气量,积极组织调配气源,保障严寒供暖用气。
　　每当寒潮来袭,面对冬季保供“大考”,济南港华燃气以“咬定青山不放松”的定力和“滚石上山”的毅力,积极主动跟踪气温变化及客户需求动态,做好预判研判,层层压实安全保供责任,全方位筑牢安全防线,多措并举,有力保障燃气供应“温暖在线”。
为民服务不打烊
助力市民安全过节
　　春节假期即将来临,有这样一群能源人,过节不打烊,舍小家为大家,仍然默默坚守在工作岗位上,用辛勤劳动诠释责任担当,做好节日期间服务保障工作,为燃气事业的高质量发展无私奉献着。
　　服务热线连着民生心声,是一座桥梁,更是郑重承诺。济南能源集团所属济南港华燃气呼叫中心的热线员,春节期间也将默默守候在电话机前,这里全年无休,永不打烊,只为当您有需要的时候,做到第一时间提供帮助。国庆节期间热线及各服务大厅不间断受理业务及咨询,高效解决客户诉求,有力提升客户满意度和获得感。
　　管网运行部、安通公司等一线安全运维部门(单位)严格假日值班值守,根据排班计划,国庆期间将对主要交通干线、重点小区、重点单位等增加管线巡检频次；对施工工地管线采取“专人专区”重点盯防,防范第三方施工造成管线破坏；针对节日期间人流量较大的商业综合体、餐饮场所燃气设施进行重点检查,做到及时发现、及时处置隐患,确保燃气安全运行,助力泉城市民安全稳定过节。
　　春节期间,供气管家、抢维修员依然坚守在工作岗位上,像往常一样接收客户需求、查看系统服务工单、处理解决客户报警问题。是他们24小时值班,让燃气抢险维修、开通点火等客户需求得以及时满足；燃气抢险抢修30分钟内到达,客户诉求1小时响应,保障各类突发事故快速有效处置,这也是他们对客户风雨无阻的承诺,有力维护安全稳定的大局。