西班牙78岁老人卡洛斯·圣胡安2月8日向政府提交一份超过61万人签名的请愿书,呼吁保留银行柜员,引发不少人共鸣。在这份名为《我老了,但不傻》的请愿书中,圣胡安呼吁西班牙金融机构向客户,特别是老年客户,提供柜员服务,而非在线服务。按照德新社说法,西班牙不少金融机构着手关闭网点,缩短工作人员面对面服务客户的时间,给不少不熟悉电子业务的老人带来不便。　　　　新华