本报烟台2月12日讯(记者 梁莹莹) 新春伊始,烟台市委、市政府决定在全市范围内建立服务企业专员制度,服务企业专员当好服务企业发展的“店小二”,按照“有需必应、无事不扰”原则,平时通过电话、微信等保持常态化联系,发现问题及时协调解决。
近年来,烟台市委、市政府着眼于打造本质优化的营商环境,立足于解决市场主体的堵点、难点问题,持续加强机制建设,推出了一系列务实的、有针对性的创新举措,助推企业高质量发展。
特别是去年9月份以来,为更好地服务企业,烟台市政府从市县两级选派1万多名机关干部,面向全市3万余户重点企业开展了以“建立联系、宣传政策、解决困难”为核心的大走访活动。在此期间,烟台市还举办了为期100天的“爱烟台·@市长”营商环境大家谈活动,设置开办企业、建设项目审批、用水用气报装等15个板块,设计题目60个,在市政府、市发改委、市工信局门户网站及全市各大新闻媒体发布,广泛收集企业反馈问题,找准薄弱环节,全力做好整改提升。
企业是市场的主体,是做好今年和以后工作的关键力量。在去年的基础上,烟台拿出了更有力度的举措服务企业。市委、市政府决定在全市范围内建立服务企业专员制度,从熟悉经济政策、热心企业发展、善于综合协调的领导干部中选派人员,实现对全市约2400户规模以上工业企业和300户重点“小升规”企业的全覆盖。
选派人员的职责就是当好服务企业发展的“店小二”。宣传解读政策,当好宣讲员;协调解决问题,当好化解员;协助审批服务,当好服务员;协调争取资源,当好信息员;维护营商环境,当好监督员。
值得一提的是,服务企业专员制度还对选派人员的联系频次提出要求。按照“有需必应、无事不扰”原则,服务企业专员到企业现场办公频次不作统一规定,原则上市级领导、有关区市和部门领导班子成员每季度至少开展一次走访调研活动,其他党员干部每月至少一次,平时通过电话、微信等保持常态化联系,发现问题及时协调解决。
2月8日至9日,烟台市召开“明方向明规矩明底线、强担当强本领强执行”大会,“三明三强”会议是烟台市虎年“新春第一会”,更是首个全市综合性会议,对全年工作作了系统安排和部署。值得注意的是,新春第一会后,在2月10日下午,副省长、烟台市委书记傅明先就到福山区、牟平区走访部分企业,提出着力优化发展环境,全面实行服务企业专员制度,助力企业扎根烟台做优做强。