针对近期“1元保”乱象问题,3月21日,银保监会回应称:立即研究,马上开展立案调查,严肃查处“悟空保”涉及的保险公司和保险中介公司的违法违规行为,保障消费者合法权益。黑猫投诉平台显示,截至3月23日,关于“1元保”的相关投诉达7813条；“悟空保”相关投诉达9527条。投诉内容多数集中在涉嫌虚假宣传；以1元投保为噱头诱导用户投保；在当事人不知情下自动扣费；退保难等。此次遭央视点名涉嫌“首月1元”投保陷阱的有“悟空保”、萤火健康保等。　　　　　　广州日报