随着生活节奏加快,婚恋网站、相亲App成了很多单身青年寻找爱情的方式。近日,济南市民刘女士向齐鲁晚报反映,她在一家婚介公司花费一万多元成了会员,结果相亲未果,要求退费却被拒绝。

　　齐鲁晚报记者　娄凯　于泊升　

花万余元成了会员
中途退费遭拒
　　据刘女士介绍,2月23日,她在某广场看到线下的相亲交友卡片,发现有一位男士的学历、身高、体重等都符合自己的相亲标准,便抱着试试的态度拨打了卡片上留的电话号码。
　　“接电话的是婚介公司的红娘,她说如果想见这位男士,可以去公司聊一聊。”第二天,刘女士便来到婚介公司。“一位自称王老师的红娘接待了我,她一直让我花数万元购买其提供的相亲服务,才能见到那个人。”刘女士说。
　　“过程中我一直问红娘,自己的条件是否与那位男士匹配,如果不符合,能否退费。”刘女士说,经再三与红娘确认,在得到肯定回答后,便交12980元办理了名为8个月结婚版的套餐。“这个价格红娘说是给我的优惠价。”
　　然而在与男士见面中,刘女士却自我感觉被“套路”了。“付了12980元办了会员,结果介绍的对象相貌、身高、胖瘦和照片里都对不上。他觉得跟我是老乡,跟我说一分钱也没交,就是每个礼拜天来这里见见女会员。”听到这,刘女士很气愤,要求退费,但遭到婚介公司的拒绝。
婚介公司不接受调解
相亲对象否认“婚托”
　　遭到拒绝后,刘女士找到济南市市中区民政局,希望进行协调。“我们已经联系市场监管局、公安局、所在街道办事处一起协调。”市中区民政局相关工作人员称,本来已经与婚介公司相关负责人约好时间见面,但对方后期不同意协调。
　　3月28日,记者联系到该婚介公司工作人员张女士。张女士解释,刘女士是直奔着一位博士来的。“我们根据情况,匹配了其他相亲对象供她选择,但她不满意,坚持与那位博士见面。”张女士称,博士徐威(化名)先生也是公司的会员,学历、履历、个人资料都有真实备份,不是刘女士所说的“托”。
　　“按照刘女士的要求,我们安排了徐威先生和她线下见面。”张女士说,徐威在与刘女士见面之后,因为一些原因,认为与刘女士并不合适,便不打算继续往下发展。后来,刘女士便要求公司退还相关费用。
　　张女士强调,双方签了合同,因此他们拒绝退款。“我们是婚姻介绍,只能按照双方需求和意愿安排见面,尽量撮合,合同白纸黑字,我们不想接受协调。”张女士说。
　　3月28日下午,记者又联系到与刘女士相亲见面的徐威先生。“我是在一场相亲活动中认识的婚介公司的红娘,他们觉得我个人条件较好,便想让我成为会员。”他告诉记者,自己的学历、工作和个人情况都不存在造假情况,更不是“婚托”。考虑自己到了适婚年龄,便同意了红娘的邀请。“我是真心实意去找对象,不是去当‘托’,婚介公司觉得我条件比较好,就没有收我会员费。”
　　“我那天本来见的是另一位姑娘,见完面后,红娘临时安排我再见一下刘女士。”徐威说,当时本来不同意,后来听说刘女士是自己同一个乡镇的老乡,便答应了下来。见面之后,他认为二人不是很合适,便没有继续发展的打算。