
记者(左二)和志愿者(左一)以及社区干部在进行“敲门行动”。
4月3日起,山东省各类重点场所推广应用“场所码”。对此,聊城市一线防疫宣传人员在原本疫苗接种、行程报备等工作基础上又增加了对场所码的使用推广。近日,齐鲁晚报记者来到东昌府区湖北社区四海乐园小区,穿上红马甲,以志愿者身份投入到防疫宣传中,亲尝志愿服务工作的酸与甜。
齐鲁晚报记者 陶春燕 赵立翠
通讯员 李艳艳
居民愿意配合
心里就像吃了甜葡萄
防疫工作不能马虎,“红马甲”也是一份责任和担当。记者穿上红马甲的那一刻,脑子里便涌进一堆问题,首先想到的就是如果遇到不愿意配合的居民该怎么办。果然,记者刚刚投入志愿工作,就有个别居民不扫场所码想溜进小区。这时,和记者一起工作的志愿者商瀚文就会把人叫回来扫码。他告诉记者,有些居民可能会觉得耽误时间,但只要讲明白防疫的重要性,他们都是愿意配合的。在商瀚文的引导下,记者逐渐适应,也可以勇敢地说:“麻烦回来一下,扫个码。”
大多数居民都是理解并且主动配合志愿者工作的。很多上了年纪的人不太会使用智能手机,但他们都很耐心地按照志愿者说的进行操作,他们一边扫码一边说:“咱得听人家的,管得严了更安全。”让记者印象深刻的是,一位年纪大些的阿姨进小区时称自己出门忘了带手机,扫不了码,便回家特意拿了手机来扫码,却发现不小心拿错了手机,于是再次回家换了手机,在扫码成功后还一个劲儿地对记者说:“查得严点好,安全。”那个瞬间,记者像是吃到了一颗最甜的葡萄。
“复读机”式的询问
只为做到查缺补漏
“你好,手机打开,扫一下咱这个场所码,以后进小区都要记得扫”“疫苗接种几针了?家里人都打了吗?”“最近出过聊城吗?行程码打开看一下。”在来到小区做志愿者之前,记者向社区干部李艳艳了解到这“三句话”是当前防疫宣传的主要内容。在志愿服务过程中,记者注意到没有人因为总是重复这三句话而觉得无聊和疲惫,大家上前询问情况,自始至终声音都是一样洪亮,语气也是一样温和。
此外,为确保每家每户对防疫政策和健康常识都能有所了解,湖北社区正在持续开展“敲门行动”,在合适的时间里,社区干部组织志愿者一起进行上门宣传。随着天色越来越暗,四海乐园小区门口来往的车辆和人群也越来越少,记者跟随志愿者和社区干部转移了“战场”,上楼开展“敲门行动”。
小区是老小区,没有电梯,大家琢磨出的比较省力的办法是先爬到顶层六楼,再往下一层层地敲门。很久没有爬过楼梯的记者一下子上到六楼,明显感到了呼吸急促,双腿发酸,但商瀚文却不喘不累。
“先进来坐会儿”,这一句朴实又热情的话,在敲开每一扇门的时候,记者都能听到。开门的居民都能耐心地回答志愿者的提问,有不懂的问题也会仔细询问,这些都让记者感到十分温暖。