2022年,聊城市着力提高疫情防控信息透明度,坚持“三个并重”,打出“公开+监督”组合拳,有效发挥政务公开监督作用,助力疫情防控。


　　◥　聊城市人民政府新闻办公室召开新闻发布会通报疫情防控相关情况。
　　通讯员　金增秀
记者　陶春燕

解读政策与回应关切并重
织密疫情防控“信息网”
　　畅通疫情权威信息发布渠道,以聊城市疫情情况第一发布平台“聊城卫生健康”微信公众号为依托,构建市、县医疗卫生单位官网、政务新媒体矩阵,与省驻聊、市、县三级媒体联动,实行选题策划、内容审核、信息发布、一日两报、量化评比等宣传工作机制,织密疫情防控“信息网”。2022年3月12日本轮疫情发生以来,持续发布疫情风险地区查询、疫情防控公众健康、入返聊人员健康管理政策、个人防护提示、核酸检测查询途径,截至4月22日,累计发布疫情权威信息300余条,阅读量达540余万,各媒体刊发各类疫情有关稿件5800余篇。同时,第一时间回应社会关切,接受群众监督,增进群众理解,消除群众顾虑。针对本轮疫情召开了17场新闻发布会,准确快速通报流调、封控管控区域等最新疫情情况,集纳网上民情民意,就疫情进展、物资储备、物价稳定、抗原检测、入返聊政策、网购快递、复工复学等群众关切的问题,回答记者提问49个,7个平台同步直播,累计310余万人次收看。
舆论引导与暖心服务并重
当好疫情防控“稳定器”
　　加大疫情相关谣言的打击力度,网信、公安、卫健、教体、文旅等部门联动,定期分析研判疫情防控形势风险,稳妥有序引导社会舆论。2022年以来,发出《不信谣、不传谣、不造谣!为疫情防控贡献一份力量!》《同心抗疫,网络担当有我!致全市网友和新媒体工作者的倡议书》等,转发推送疫情相关辟谣信息480余条,营造清朗网络空间。同时,升级疫情防控线上服务功能,在“健康聊城”微信服务号专设“疫情服务平台”,开通核酸检测、新冠疫苗接种预约,核酸检测结果查询、健康通行码、互联网医院线上问诊等功能,通过“聊城卫生健康”微信订阅号公布具备核酸检测能力的医疗机构、新冠疫苗预防接种门诊、疫情防控咨询服务电话、健康通行卡办理使用监督投诉电话、疾病预防服务热线和心理援助热线等信息,以科普辟谣稳民心,以咨询服务取民信,以心理疏导解民忧。
正面宣传与警示教育并重
守牢疫情防控“基准线”
　　广泛凝聚齐心抗疫共识,深入一线记录核酸检测、隔离救治、疫苗接种等鲜活故事,《聊城力量》《守护者》等阅读量超500万,《“菜篮子”确保供应　山东稳稳的》《支援上海》等稿件被新华社通稿采纳,进行全网推转。《聊城:一瓶“定制”矿泉水,暖了外来车辆驾驶员的心》等被山东广播电视台报道。以发表倡议书、一封信等形式,温馨提示群众主动落实防控措施,号召市民积极投身疫情防控工作。2022年以来,全市发出倡导“全民戴口罩”、使用“场所码”、志愿抗“疫”等内容的倡议书30余个,发表致水城市民、入聊返聊驾驶员等各类人群的公开信20余封,其中,《山东聊城:致在聊外籍人士的公开信》,用中英韩日四种语言倡导广大在聊外籍人士配合防控措施、关注权威信息、做好个人防护。同时,加强警示教育,以案明纪、以案促改。发布《关于加强入聊返聊人员健康管理的通告》《关于依法打击涉疫情防控违法犯罪行为的通告》《关于依法处理违反进口冷链食品疫情防控行为的通告》《关于加快推广应用“场所码”的通告》等,划定疫情防控“基准线”。在全市疫情情况第一发布平台开设“疫情防控曝光台”,各媒体开设疫情防控典型案例曝光专栏,对违反疫情防控相关规定的行为及处罚情况进行曝光,有效发挥警醒、震慑作用,增强广大群众履行疫情防控责任的行动自觉和思想自觉。