为坚决落实各级政府和监管部门金融服务工作要求,兴业银行滨州分行上下联动,迅速行动,针对疫情期间到期续作的企业,充分借助线上“云服务”进一步提升了审批、放款等工作时效,全力保障了多家企业生产经营所需的资金,以金融温度和高效服务践行金融担当。
　　采取清单式管理,确保应对预案不漏一户。专项工作小组每日召开调度会,逐户明确存量授信企业贷款续接进度,及时研判可能遇到的问题,并与重点服务客户“云会议”连线,动态掌握客户及疫情管制信息,按户制定应对预案。
　　及时开辟绿色通道,确保服务时效不延一日。为全力保障企业生产资金无缝对接,针对特殊时期的客户需求,兴业银行滨州分行靠前站位,多次向上级行汇报,全力争取支持,在坚守合规底线的前提下,进一步优化审批流程,开辟绿色服务通道,为企业贷款审批和投放保驾护航。
　　盯好业务流程安全,确保防疫环节不松一步。在线上对接的同时,兴业银行滨州分行在线下获取各类材料时,各环节严格落实专人专车专线要求,并确保在专用消毒柜全面消杀后再进行下一流程,有效阻断疫情传播。
　　阳信某电子公司位于阳信县,已和兴业银行滨州分行合作多年。经提前对接,兴业银行滨州分行了解到,受外部原材料涨价等因素影响,企业近期资金需求有所增加,但正好有一笔贷款将于3月下旬到期,如果无法续接,企业的产生经营将受到较大影响。为确保该笔业务正常续作,兴业银行滨州分行倒排时间,明确专人严格落实既定预案,在各部门通力配合下,截至3月中旬企业续贷审批各环节均推进顺利。按正常作业要求,在与企业签订借款合同和放款环节时银行要落实“双人、实地、面签”的原则。但自中旬起,阳信县翟王镇镇前路1号被列为高风险区,阳信县域也进行了封控,银企线下对接受阻,实地面签成了业务下柜的最大难题。为做好服务保障,兴业银行滨州分行在前期预判及请示沟通后,及时将“面签”调整为“云签”,通过视频方式与企业签订了相关借款合同和借据。
　　同日,在滨州市地方金融监督管理局的沟通协调下,该行在坚守全市疫情防控规定的基础上,派专人专车着防护服、护目镜、一次性手套在城区和阳信县交界处与企业人员交接相关材料,在进行全面消毒后第一时间完成了验印、放款等工作,保障了企业的正常生产经营。
通讯员　宋朋林　赵倩倩