“你们的优质理赔服务，彻底改变了我对保险的看法。”日照的李先生在收到40万余元重疾理赔金后说道。一场重病，让他感受到了太平人寿的诚信服务，也让他认可了保险的保障功能，要为家人增加更多的保险保障。
　　作为一名成功的企业家，日照人李先生没有什么经济上的压力，也没有考虑过要靠商业保险来对冲人生的风险。6年前，妻子想为他购买一份健康保险，他也是坚决不同意。不过，妻子也是认准了理就九头牛拉不回的性格，最终为他在太平人寿购买了太平福佑金生终身寿险(分红型)和太平附加福佑金生重大疾病保险两款产品(均已停售)，保额40万元。
　　前一阵，李先生经常感到心脏部位疼痛，前往医院不幸被诊断为冠状动脉粥样硬化型心脏病，经住院治疗，目前恢复良好。妻子倒也没有拿李先生当年不同意买保险的事打趣，直接拨打了中国太平全国统一客服热线95589报案理赔。
　　太平人寿日照中心支公司工作人员收到报案后，第一时间主动联系他们并协助准备理赔材料。经工作人员核查，李先生的状况符合理赔条件。很快，40万余元的理赔金就汇入了他的账户。
　　“原来我以为保险就是个噱头，买的时候简单，理赔就会很难。你们这么快就把几十万元的赔付款打过来了，真是太让我惊讶了。”保单轻无几，承诺重千斤。虽然只有几张纸，但保单的份量着实不轻。太平人寿富有温度的服务，让李先生彻底改变了对保险的看法，并且要为家人在太平人寿购置更多的健康保障。
(太平人寿日照中心支公司 刘凯)