在疫情下的“五一”假期,很多人无法出远门,但是有一群人用镜头带你云旅游。这其中,就有“泰山娟姐”。疫情之前,她是一名导游；疫情防控期间,她还是导游,只是变成通过抖音直播的方式。拥有百万粉丝的“泰山娟姐”说,“我不是网红是‘讲者’。”

　　记者　李静　张锡坤　

“泰山娟姐”张娟
创业!直播里看泰山
　　“看我的身后,朝霞漫天,走,看日出去。”镜头前是泰山、云海和日出,镜头后是穿着羽绒服、脸冻得通红,仍然侃侃而谈的“泰山娟姐”。
　　凌晨5时,在“泰山娟姐”的抖音直播间聚集了几千人等待着“云”上看日出。陆陆续续,更多人涌入直播间。
　　这样的直播,“泰山娟姐”已经持续了近两年。
　　在互联网记忆中,2020年5月15日,“泰山娟姐”爬到泰山之巅直播了一场日出,从四点半讲到了九点。直播间里,大家评论泰山日出震撼人心,从而记住了“泰山娟姐”,记住了这个让他们躺在家里就能够无滤镜看泰山日出的人。
　　“泰山娟姐”本名张娟,今年43岁。出生于平阴,15岁时到了泰安从事商场营业员,2003年下岗后改行做了导游,这一干就是19年。2019年,曾有朋友建议张娟开直播,做自媒体。但那时的她,正处于舒适期,对于直播并没有兴趣。
　　2020年,受新冠肺炎疫情影响,整个旅游链条上的人,都面临着转型和突围。在家里待了几个月,张娟开始琢磨利用原来做导游的知识储备做直播,进行再创业,到新的领域去尝试和挑战一下。“我特别有讲话欲和表现欲,闲不住。”她说。
　　于是,就有了“泰山娟姐”的首场泰山日出直播。当时她的身边也有人质疑,“四点多直播日出,谁会看呢?”但是在这场直播中,稳定观看人数在8000人左右,总浏览量达到30万人次,账号涨粉两三万人。“当时很激动。”尽管第一场直播,张娟不懂互动,但她觉得已经蹚出来一条新的路子。
一年爬泰山100多次
　　2020年,张娟一年里爬了100多次泰山。遇到雨雪天气,仍然坚持上山,“因为雨雪后的泰山风景格外美”。
　　“这是一项高体力、高脑力劳动。脚底下爬着台阶,面前迎着大风,还要不断输出知识去做讲解。”因为眼睛要盯着手机屏幕,脚底下不是一马平川,摔伤、扭伤也成了张娟的“家常便饭”。甚至在2020年冬天,因为连续高强度工作,遭遇“失声”。之后的一个多月,她只能停播去做治疗。但在年底,她的抖音账号从0粉开始,涨到了70万粉左右。
　　有人质疑,“‘泰山娟姐’肯定赚钱。”张娟回应,“我追求的是成就感,对我来说,成就感比什么都重要。在这个过程中,有努力有付出,自然而然就会有收入。我觉得这件事情有意义,就坚持了下来。”
　　其实,2020年是张娟不断“输出”的一年。户外直播并非零成本,停车费、住宿费、餐饮费、景区交通费都是成本,她说:“第一年,资金方面特别难。”
　　2021年,有了稳定的粉丝群后,张娟开始带货。质疑声随之而来,“你到底是讲文化还是带货?”她说:“我都需要,因为带货可以支撑我做讲述,支撑这分兴趣和情怀。”
　　非遗技艺“福香烧”、泰山碧霞豆福干、泰山四大名药,这些都是泰山的另一张名片。张娟把它们放进了购物车。到目前,“泰山娟姐”拥有了将近140万粉丝。
专业加勤奋
让“泰山娟姐”火出圈
　　抖音上直播泰山的主播有很多,但“泰山娟姐”还是火出了圈。
　　“专业加勤奋。”这是张娟的秘诀。为了介绍更多的泰山文化,她读了很多研究泰山文化的书籍,并请教专业的泰山文化研究人员。有了专业的知识积累,如何用语言表达出来,又是张娟需要去练习的事情。
　　从前做导游时,张娟带着游客去到全国各地。真正开始做抖音直播以后,张娟的行程几乎都围绕着“泰山”。
　　“说实话,爬泰山挺累的。”张娟直言,“天天去泰山,看到这些景色,自己再去讲述就会发现增加了很多情感因素。”比如,一块石碑,按照她从前的理解,就是在什么时候为谁所立。“但是现在站在泰山上,想到几千年前有浩大的队伍在这里修建,如今我又站在这里讲述,会感觉不一样。”
　　每次爬泰山,张娟都坚持走主景区,倡导正确的行走路线。“每一场直播都会起到风向标的作用,有多少粉丝就肩负多大的责任。”
　　张娟没有关闭自己的账号私信功能,她每天会收到大量留言。有人问爬山路线,有人问防疫政策……经常要回复到晚上一两点再睡觉。“我是面对上千个问题,但是这些问题的背后,是一个人甚至一个家庭。”
　　“我不是导游,不是主播,也不是网红,而是‘讲者’。”这是张娟对自己的定义。“我希望别人向我孩子提起我的时候,说他的妈妈是‘泰山娟姐’,而不是网红。”
　　对很多导游来说,“直播”是“自救”的一条出路。而对张娟来说,“直播”是她当下的兴趣。“我是一个靠着兴趣做事的人,如果对一件事情兴趣很大,我会努力去做；如果没有兴趣,我会继续挑战其他领域。但现在,我还是要继续做直播,因为这样能够把泰山故事讲给更多人听。”张娟觉得,会讲故事的人,能够把故事讲好的人,一定是很有意思的人。