为进一步优化营商环境,国网乳山市供电公司彩虹共产党员服务队通过积极走访,对用电负荷大幅增加的项目、企业及时安排客户经理沟通。通过线上线下融合,由客户经理“点对点”联系,让服务企业复电等业务“当日受理、次日办结”。同时以电话回访和现场了解方式,拓宽客户用电诉求通道,用贴心服务帮助企业复工按下“快进键”。
(谷高峰)