本报讯(记者　于佳霖　通讯员　王文琪)　“小区花坛缺乏管理,不少苗木已经枯死。”日前,乳山利群社区居民刘爱玲来到党代表工作室,向当日在岗的党代表反映自己生活中遇到的问题。党代表将问题认真记录在案,承诺会立即与有关物业进行对接,早日给予答复。
　　眼下,通过党代表工作室(站)反映和解决民生诉求已经成为乳山市民的“默认”选择。为深入落实党代表任期制,乳山紧紧围绕“传党情、听民声、谋发展、促和谐”主题,扎实推进党代表工作室(站)建设,通过与群众心交心促进交流,面对面化解矛盾,实现党代表服务群众“零距离”,编好党群关系“同心结”。
　　乳山通过以奖代补等形式划拨专项经费228万元,按照行业相近、区域相邻等原则,依托现有的活动和办公场所,在全市范围内构建起三级联动的党代表工作室(站)组织架构。成立1个党代表联络办公室,作为与党代表之间的桥梁和纽带,做好与全市1818名省市县乡四级党代表、22个代表团的沟通联系,为党代表常态履职提供保障和服务；在市级层面,按照统一标识标牌、统一工作制度、统一公布计划、统一设置联络方式以及统一规范记录的“五个统一”标准,规范建设了22个市级党代表工作室,作为代表团集中议事、座谈交流主阵地；在镇街层面,依托村(社区)、服务窗口、企业等基层党组织,打造537处党代表工作站。
　　“我们在市民服务中心打造了乳山市级中心工作室,充分利用市民服务大厅人流量大、进驻部门多的地域优势和民生诉求汇集汇办平台研判分析的功能优势,作为党代表驻室接待活动探索实践的主平台,充分发挥示范引领带动作用。”乳山市委组织部相关负责人姜晓辉说,在建设基层党代表工作站时,乳山充分考虑各镇街实际情况,把工作站设立在村(社区)里,将党代表服务触角延伸到百姓身边、田间地头,进一步拉近与群众的距离。
　　为进一步规范党代表工作室(站)运行,乳山出台了《关于探索党代表常态化履职助推乳山高质量发展的实施方案》,建立了驻室接待、调研走访、联系服务群众等多项工作制度,明确了党代表、管理员和联络员工作职责,进一步细化明确了建议、诉求办理流程。
　　据了解,市级党代表工作室将每月10日、20日,基层党代表工作站将每周周二、周四设为“党代表固定接待日”。基层党代表工作站还结合农村实际,采取逢集开放等方式接待,定期听取基层党员群众意见建议。
　　党代表驻室期间,由党代表分组对近期信访积案分析研判,提出有效解决途径,热情接待来访党员群众,听取意见建议和诉求举报,对于能当场答复解决的,当场进行答复,问题较为复杂的,提出办理意见建议,转由市级层面协调解决。
　　驻室结束后,市党联办第一时间梳理汇总群众问题诉求,协同市社会治理服务中心确定承办单位并进行分办,要求相关单位2个工作日内联系当事人,5个工作日内研究制定稳妥的答复意见,并向当事人进行答复。对于群众反映集中、强烈、解决难度较大的问题,在下次驻室时邀请相关职能部门业务骨干作为特邀嘉宾,与党代表一同接待,现场研究商讨,拿出解决方案,做好解释沟通。
　　目前,乳山已组织开展党代表集中驻室活动4次,累计接待接听党员群众来访来电287人次,协调解决问题诉求83件。
　　此外,乳山还积极延伸党代表工作站服务职能,以党建引领乡村抱团发展。在乳山市育黎镇龙角山村搭建许同惠党代表工作站,以此辐射周边村产业发展,依托党代表许同惠在农村产业发展方面的优势,通过走访观摩、政策解读、项目研讨等形式,与周边村互学互鉴,抱团发展,共同解锁强村富民的“发展密码”。　　　
　　下一步,乳山将不断创新工作思路,通过整合资源、完善制度等方式,着力把党代表工作室(站)打造成党群干群沟通的“连心桥”、服务基层党员群众的“暖心巢”、党代表履职尽责的“加油站”。
　　乳山市党代表工作室门牌。
　　党代表对近期信访积案分析研判。
　　对来访市民诉求进行登记。